to read complaints and reviews, or file yours.Özşanal Mağazası Müşteriyi Parasıyla Rezil Ediyor, Bozuk Ürünleri Satıyor
Özşanal'dan Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Manisa Şanal mağazasından yaptığım bu alışveriş hayatımın hatası oldu. Ürünün kutuları yırtık ve teşhir ürünü olduğu belliydi. İlk anda önemsemedim, ancak makineyi çalıştırdığımda makinenin çalışmadığını fark ettim. Bozuk bir ürün satmışlar. Mağazaya gittiğimde, 'Bu ürünü önce servise yollayacağız.' dediler ve servise yolladılar. Bir ay bile olmadan ürünü tamir edip, 'Gelin alın.' diyorlar. Gidip, 'Hayır, ben bu ürünü sıfır aldım, tamir edilmiş ürün istemiyorum.' dediğimde ise, 'Hayır, tamirli ürünü alacaksınız. Bir daha bozulursa biz tamire yollarız. Üç kere bozulursa ondan sonra iade alırız.' diyorlar. İşte size şaka gibi bir firma. Hangi tüketici, sıfır aldığı ürünü daha ilk kullanımda tamir edilmiş olarak kabul eder ki?
Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Aradığımda da Yardımcı olmuyorsunuz zaten Ürünlerinizin Arkasında durmalısınız Müşteriyi Yanıltıyorsunuz
