Özşanal Kırmızı Elektrik Moped
11.01.2024 tarihinde Karşıyaka Özşanal'dan elektrikli kırmızı bir moped aldım. 13.01.2024 tarihinde teslim almak için gittiğimde, ilk servis bakımına gitmediği ve H**** A****'ın yeni işe başlamış olması sebebiyle bilgi eksikliği yaşadığını fark ettim. Bize yanlış bilgiler aktardı, aldığım mopedin hangi sıkıntıları yaşayabileceğini veya özelliklerini bana aktarmadı. Ürünle ilgili gereken bilgilendirmeyi yapmadı. Beni arayarak mopedin servise gitmesi gerektiğini ve şarj olmadığını söyledi. Geri gittiğimde şubenin müdürüyle görüştüğümde, çalışanın yeni başlamış olmasından dolayı bu durumun yaşandığını, mopedin aslında ilk servis bakımından geçirilip öyle teslim edilmesi gerektiğini belirtti. İade sürecini başlatmak istediğimde ise 'şu an yapamıyoruz' yanıtını aldım.
Benzer Şikayetler
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Karşıyaka Özşanal mağazasından 15.10.2024 tarihinde Apple 13 telefona başvurdum ve 17.10.2023 tarihinde taksitlerini ödeyemeyeceğimi anladığımda iptal edilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde siparişin onaylandığı ve adına fatura kesildiği için iade alamayacaklarını belirtti. Müşteri temsilcisini ar...
Ayıplı PS5 İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Özşanal Teslim Etme Sorunu

08/07/2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Özşanal dan aldığım motor 1 ay süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Telefonda yeterli bilgi verilmiyor. Hep bir geçiştirme oluyor. Bugün yarın iki gün sonra diyerek. Aldığıma pişman oldum. Olmayan malı satmak ne demek tir ya. Özşanal pişmanlıktır.
Özşanal Hatalı Ürün Sattılar 5 Ayda Çözüm Sunmadılar
Haziran ayında Karşıyaka Özşanal'dan üç kişilik bahçe salıncağı aldım. 3 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Bir arka sokaklarında oturuyorum. Her gün uğradım. Bugün yarın diyerek zar zor haziran sonunda teslim ettiler. Salıncağa oturduğumuzda salıncak üzerinize devrildi. Kullanamadık. Tekrar...




Yorumlar