Bingöl-Bitlis Seferinde 1 Saat 15 Dakika Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

29.01.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’in Bingöl–Bitlis seferi için 2LQ0236TB numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Bingöl’de beklemeye başladık. 16:45’te kalkması gereken araç, saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi.

Yaklaşık 1 saat 15 dakikadır terminalde bekletiliyoruz ve firma görevlileriyle konuştuğumuzda bize yalnızca beklemek zorunda olduğumuz söylendi, bunun dışında herhangi bir net açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin nedeni ve aracın ne zaman geleceği konusunda da açık bir bilgi verilmedi.

Bu kadar uzun bir gecikme ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.