Sefer Saati Gecikmesi Yolcuları Zaman Kaybına Sürükledi

29 Ocak 2026 tarihinde Özlem Van Tur firmasından saat 18.30 hareketli Van–Bitlis seferi için 2LQ01XDB5 numaralı bilet aldım. Otobüs planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 19.30’a doğru hareket etti.

Peron görevlileri veya firma yetkilileri her seferinde aracın 5–10 dakika içinde hareket edeceğini söylemelerine rağmen, bu süre yaklaşık 50 dakikaya kadar uzadı. Yolcu olarak bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.

Saatler konusunda firmanın çok daha özenli olmasını bekliyorum. Birkaç yolcunun geç kalması nedeniyle tüm otobüsün bu kadar uzun süre bekletilmesini doğru bulmuyorum ve sefer saatlerine riayet edilmesini talep ediyorum.