Yaşlı Yabancı Yolcunun Kızıltepe Otogarındaki Saygısız Davranışı

6 Kasım 2026 tarihinde Cizre Nuh firmasıyla Kızıltepe otogarından saat 17:30’da Elazığ’a gitmek üzere, 32 numaralı koltuk için yolculuğa başladım. Kızıltepe otogarında görevli personel, beni ve eşyalarımı otobüsten indirip “Minibüsle otogara gidin, yol parasını şoförden isteyin” diyerek ortada bıraktı. Yanımda çok sayıda eşya olmasına rağmen hiçbir yardımda bulunmadıkları gibi, yabancı olduğumu fark ettikleri halde benimle alay edip, “Sana hangi dilden konuşalım?” diyerek küçümseyici ifadeler kullandılar.

67 yaşında bir yolcu olarak, bugüne kadar hiçbir firmada bu kadar saygısız, acımasız ve saldırgan bir tavır görmedim. Minibüs ve otogar arasında, çevredeki insanların yardımıyla büyük güçlükle hareket edebildim. Görevli personelin bu davranışları beni hem fiziksel olarak zor durumda bıraktı hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak, Kızıltepe otogarında görev yapan ve bu olaya karışan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür saygısız ve yolcuyu mağdur eden uygulamaların sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşlı ve yabancı bir yolcuya yapılan bu muamelenin, firmanın kurumsal davranışıyla bağdaşmadığını düşünüyor, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.