to read complaints and reviews, or file yours.Üniversite Durağında Yolcu İndirmeyi Yasaklaması Ve Çelişkili Davranışı
17 Mayıs 2026 tarihli Nevşehir–Kahramanmaraş seferinde Özlem Cizre Nuh firmasından bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 4, PNR numaram ise 3G502XG7P idi. Daha önceki bir seferlerinde Nevşehir’de üniversitenin oradan araca binmek istemiştim, oradan yolcu alamayacaklarını, yasak olduğunu söyleyip beni almadılar; buna rağmen aynı firmayı trafik ışıklarında yolcu alırken bizzat gördüm.
Son yaşadığım bu seferde ise bu kez Kahramanmaraş’ta üniversite durağında inmek istedim, bu defa da üniversite durağında yolcu indirmenin yasak olduğunu söyleyip orada indirmediler. Buna karşın firmanın yol ortasında bile durup yolcu aldığını daha önce gözlerimle gördüm. Yani yolcu alırken kurallar esnetilirken, iş yolcuyu mağdur etmeden indirmeye gelince birden “yasak” bahanesi öne sürülüyor.
Şoföre daha önce bu noktadan yolcu aldıklarını ve gördüğümü söylediğimde, bunu kesin bir dille inkar etti ve mümkün olmadığını iddia etti. Şikayet edeceğimi belirttiğimde de son derece umursamaz bir tavırla “git et” diyerek cevap verdi. Hem yolcu seçen, hem yol ortasında yolcu alan hem de yolcusuna bu şekilde saygısız davranan bir firmayı asla tavsiye etmiyorum.
Bu tutum ve ihlaller nedeniyle firma ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için de firmanın ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum.
