Otobüsün Erken Çıkışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

14.09.2026 tarihinde Şırnak Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya Cizre Nuh firmasından saat 08.00 seferi için bilet aldım. Saat 08.09’da perona geldiğimde görevliler otobüsün 5 dakika önce çıktığını söylediler, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen Cizre’de araç sizi bekliyor diyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar, ancak bu anlatılanın gerçekçi olmadığını, verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Kapıda yazıhane görevlileriyle görüştüğümde “araç çıktı” demekle yetindiler, neden aramadıklarını ya da otobüsün bu kadar kısa sürede kavşaktan çıkıp Cizre Otogarı’na nasıl gittiğini açıklayamadılar. Bana göre ortada açık bir şekilde yolcuyu mağdur eden, hatasını kabul etmeyip üstünü örtmeye çalışan bir yaklaşım var ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Ben, biletli yolcunun zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını istiyorum. Gerekirse kamera kayıtları ve sistem kayıtları incelenerek olayın aydınlatılmasını ve firmadan konu hakkında açıklama ve çözüm beklediğimi belirtmek istiyorum.