to read complaints and reviews, or file yours.Sık Tekrarlanan Gecikmeler Ve Açık Özür Talebi
28.06.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasının Kütahya–Bursa seferi için saat 08.00 kalkışlı biletime rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 40 dakika gecikmeyle 09.40 civarında otogara geldi. Bu durum yolcular olarak bizi hem mağdur etti hem de zaman planlamamızı tamamen bozdu.
Aynı firmayla benzer gecikmeleri daha önce de birçok kez yaşadım ve bu durum artık istisna olmaktan çıkıp sürekli hale geldi. Buna rağmen yolculara zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmaması, gecikmenin neden kaynaklandığının açıklanmaması ve herhangi bir telafi sunulmaması nedeniyle kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissediyorum.
Seyahatim İrem T*** adına, PNR numarası 3G503BN5T ile alınmış bilet üzerinden gerçekleşecekti. Özellikle bu kadar sık yaşanan gecikmeler nedeniyle firmanın yolcularından açık bir şekilde özür dilemesini ve sefer saatlerine riayet edilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
