Otobüs Bir Saat Bekletmemize Rağmen Gelmedi Ve Ücret İadesi Red Edildi

23.07.2026 tarihli Özlem Cizre Nuh firmasına ait, PNR numarası 3G503LDDU olan seferim için durakta tam 1 saat boyunca otobüsü bekledim. Buna rağmen otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, aramadan sormadan durağa gelmiş olsa bile beni almadan seferine devam etti.

Firma ile görüştüğümde ise beni durakta olmadığımı iddia ederek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar ve bilet ücretimin iadesini yapmadılar. Hem mağdur edildim hem de sanki suçlu benmişim gibi gösterildim. Ailecek bir daha bu firmayı kullanmama kararı aldık.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin derhal iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.