to read complaints and reviews, or file yours. 
Özlem Ardahan firması üzerinden Kayseri’den Ardahan’a 19:15 kalkışlı bir otobüs seferi için bilet aldım. Ödemeyi 2.400 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak otogara gittiğimde Kayseri–Ardahan arasında böyle bir otobüs seferinin hiç olmadığını orada öğrendim.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir hizmet almadan mağdur bırakıldım. Satışı yapılan seferin fiilen olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle bilet satışını yaptığım Obilet sistemine güvenerek bu bileti aldım; eğer bu güvence olmasaydı, aynı tarih ve saate başka bir firmanın biletini alarak yolculuğumu sorunsuz şekilde yapabilirdim. Mevcut durumda hem yolculuğumdan oldum hem de alternatif bir firmadan bilet alma şansımı kaybettim.
Ödediğim 2.400 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, kalkmayan veya var olmayan seferlerin satışının kesinlikle yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu mağduriyetle ilgili inceleme yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Ocak’ta saat 21.01 için Kırşehir’den Kayseri’ye Mardin Seyahat Turizm firmasına ait otobüse Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatinden önce bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen talebim karşılanmadı. Ayrıca araç belirtilen saatten yaklaşık yarım saat önce hareket etmiş ve bun...
25.11.2025 tarihinde saat 06.28 kalkışlı Kayseri – Kırşehir seferi için Özlem Van Turizm’den bilet satın aldım. Bir gün öncesinden, sefer saatini 05.58’e çektiklerine dair tarafıma yalnızca mesaj gönderildi. Zaten insanlar kendine uygun saat dilimini seçerek bilet alıyor olmasına rağmen, bu şekilde ...
Pazartesi gününü salıya bağlayan gece için Obilet'ten Kamil Koç’un Kayseri–Erzincan seferine saat 23.15’e bilet aldık. Önce sefer saati 23.45’e ertelendi, bunu makul karşıladık ve yaklaşık 22.45’te Kayseri otogarına gidip beklemeye başladık. Ancak daha sonra sefer bu kez 00.30’a, hemen ardından da 0...
18’inde Sivas–Van güzergahı için Özlem Van Tur’dan almış olduğum otobüs biletim, sefer saati yaklaşmışken bir anda teknik sorunlar gerekçe gösterilerek iptal edildi. Biletimin iptal edileceğine dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum sebebiyle plansız bir şekilde ortada kald...
24 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait Kayseri–Şanlıurfa seferi için saat 15.00’e bilet aldım. Daha sonra tarafıma gelen mesajla sefer saatimin 17.15’e güncellendiği bildirildi ve planlanan yolculuğum 2 saat 15 dakika ileri alınarak ciddi şekilde mağdur edildim. Bu değişik...
Yorumlar