Otobüs Yetkilisinin Saygısız Davranışı Ve Bilet Sorunu

8.06.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Özlem Ardahan Turizm’in Artvin–Trabzon seferi için saat 20.40 otobüsüne bilet aldım. 11.06.2026 için aldım biletimi. Otogara gittiğimde otobüs yetkilisi listede ismimin olmadığını söyledi. Ben de kendisine uygulamada görünen, elimdeki bileti gösterdim. Buna rağmen “Ben bir şey yapamam, benim problemim değil” diyerek ilgilenmedi ve akşam vakti beni otogarda bırakmak üzereydi.

Kendisine biletimin olduğunu, ne yapmam gerektiğini sorduğumda bana bağırarak, çağırarak ve el kol hareketleriyle çıkıştı, “El kol yapma bana” gibi ifadeler kullandı. Arabada yer olmadığını, yapabileceği bir şey olmadığını tekrar etti. Sonunda bir şekilde araca alabildi ama bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve saygısız tutum beni çok üzdü.

Biletim uygulamada görünürken otobüs listesinde çıkmaması benim sorunum değil ve bunun bedelini yolcuya ödetmeye çalışan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Özellikle bir kadın olarak bu şekilde bağırılıp azarlandığım için son derece rahatsız oldum. Bu yaşananların incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.