to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 19.31 bilet aldığım ve çayelinde olması gereken aracınız herhangi bir bilgilendirme mesajı olmadan öğreniyorum ki bir saat sonra geleceği söyleniyor. Gecikiyor ve herhangi bilgilendirme mesajı atmıyorsunuz. Yolcuyu 2 saat sonra arıyorsunuz.
Bu nasıl bir firma. Aracın otogara gelip gelmeyeceğini sorduğumda ise belki otogardan belki otobandan bineceksiniz gibi bir cevap alıyorum görevli kişiden. Varış saatim geç olacağı için ve şehir içi dolmuş kalmayacağı için sizin yüzünüzden taksiye para vermek zorunda kalacağım. Ayrıca bende bilirdim erken saatte bilet almayı çalıştığım için mesai saatimi doldurmayı bekledim. Keşke siz de gecikme bilgisini beni arayıp yapsaydınız. Üstelik araç gelmeden firma ofisi kapattı. Elime plaka ve araç numarası yazan bir kağıt verip. Bu soğukta ve saat şu an 21:16 araç yeni geldi. Tam bir hayal kırıklığısınız.
21:25 te olan biletimde Saatinde gelmediği için şoföre ulaştım. Bana otogara 22:45 te olacaklarını söylediler. Neden öncesinde bilgi vermediklerini ona göre iptal edeceğimi söylediğimde cevapsız bıraktılar. Otogarda satış yeri olmadığından biletimi iptal ettiremedim ve mecburen bekledim. 22:45’te te...
Kayseri otogarından saat 21.00 e biletim vardı. Saat 18.47 de beni aradılar 20.00'de Kayseri otogarında olacaklarını benimde erken gelmem gerektiğini söylediler. Önce muavinle konuştum daha sonra şoför aradı. Acele bir şekilde evden çıktım, özel aracım yok geç kalabilirim diyorum 20.00'de orada olma...
Gideceğim saate uygun başka bir şehirlerarası otobüs olmadığı için bu firmadan bilet satın aldım. Tam saatinde otogarda olmama rağmen araç yerinde yoktu. Otogardaki şubesine sorduğumda biraz gecikecek dendi ancak 40 dakika geçmesine rağmen hala ortada yok. Sorduğunuzda da saçma sapan gerekçeler sunu...
6.30 da kalması gereken aracım 40 geçe oldu peronda yok. Yanındaki otobüslere soruyorum haberleri yok. Peron çalışanları yok. Mecbur 2 kat yukarı çıktım yazıhaneye. Yarım saat rötar yapacağını söylediler. Bende dedim ki tamam ama orada muhatap bulamadığım için ben burada bekliyorum bana haber verin....
3 Kasım 19.00 da olan otobüsüm hiçbir bilgilendirme olmadan gecikti. Saat 6 buçukta otogardaydım ve 18.55 de aracın gecikeceğini öğrendim. Şoförün telefonunu aldığımda Kamil Koç sitesinden doğru bir saat tespiti yapılmadan biletlerin satışa çıktığını bundan bayininde ve otobüs şoförünün onlarla alak...
Yorumlar