to read complaints and reviews, or file yours.Özkaymak Turizm Otobüsünde Bilet Kesilmeden IBAN Üzerinden Ödeme Ve Koltuk Satışı Sorunu
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da Antalya Otogar’dan Beyşehir’e Özkaymak ile yaptığımız yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüse binerken bilet almamız engellendi, şoför bize ücreti IBAN’a göndermemiz gerektiğini söyledi ve biz de iki kişi için toplam 1.500 TL’yi belirtilen IBAN’a havale ettik.
En başta özellikle “Sıkıntı olmasın, bilet alalım” diye uyardık, buna rağmen “Bizde sıkıntı olmaz” denilerek içimiz rahatlatıldı. Ancak daha sonra seçtiğimiz koltukların başka birine satıldığını gördük. Buna rağmen bizim yerimize oturan yolcuyu kaldırmak yerine, bizi kendi yerimizden kaldırıp başka yerlere oturttular. Yani hem bilet kesilmeden IBAN üzerinden para alındı, hem de kendi seçtiğimiz koltuklar başkasına satıldı.
Durumu kendilerine iletip resmen yanıltıldığımızı yüzlerine söyledik ama hiçbir şekilde önemsemediler, sorunu çözmek için en ufak bir çaba göstermediler. Hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk, bu yapılanı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyoruz.
Bu nedenle iki kişi için ödediğimiz toplam 1.500 TL bilet ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
