to read complaints and reviews, or file yours.Özkaymak Otobüsünde Temizlik Ve Güvenlik Sorunu, Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
03.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Antalya Kemer’den kalkan, Antalya-Ankara seferini yapan 42 T. C. 905 plakalı Özkaymak otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimizde ne temizlik yapılmıştı ne de çöpler toplanmıştı. Seyahat boyunca hizmet kalitesi oldukça düşüktü.
Yolculuk sırasında, Konya’da saat 19.00 civarında otobüste yoğun bir benzin kokusu oluştu. Durumu hemen şoföre bildirdik ve araç durduruldu. Valizler indirilmeye başlandı ve şu anda diğer yolcularla birlikte yeni bir otobüs bekliyoruz. Yaklaşık yarım saattir yol üzerinde mağdur şekilde bekliyoruz; yolculuğumuzun aksamış olması ve yeterli bilgilendirme yapılmaması ayrıca moral bozucu oldu.
Daha önce bu firmada böyle bir sorun yaşamamıştım; ancak bu sefer yaşadığımız hizmet kalitesi düşüklüğünün ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bilet ismim: Havva Y*****
