to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünleri alırken çok güzel konuşuyorlar, ürünlerin kaliteli ve garantili olduğunu belirtiyorlar. Daha 9 aylık evliyim ve koltuğumun üzerine oturamadan koltuk tamamen çöktü. Yatağımın bazasının altındaki ayaklar yamuldu. Eşim defalarca aramasına rağmen, 'Geleceğiz' dediler fakat gelmediler. Sonrasında Instagram hesaplarından yazdım, ancak beni engellediler. Şu an mağdur durumdayız. Hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. 10 gün sonra düğünüm var ve bu şekilde mağdur edildiğimiz için hakkımı asla helal etmiyorum. Bu süreçte elimden ne geliyorsa yapacağım; gerekirse dava açacağım, avukat tutacağım. Kimse bu yaşananları hak etmiyor. Başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın.
Evleneli henüz bir sene bile olmadı. Daha önce de şikayette bulunmuştum ancak koltukları tamir edip benden şikayetimi geri çekmemi istediler. Ürün ilk geldiğinde orta ayakları yoktu ve koltuklarda eğilme vardı, süngerleri de ezilmişti. Ürünü gelip benden aldılar ve garantiye yolladıklarını söyledile...
Bebeğim için yatak siparişi verdik. Yatağı getirip kurulumunu yaptılar. Gittikten sonra yatakta çatlaklar olduğunu söyledik. Ağaçtan yaptıkları için normal olduğunu söylediler. Bir süre daha kullanın Haftaya mutlaka gelip onaracağız dediler ancak ne gelen var ne mesajlarıma aramalarıma cevap veren! ...
Her şey paralarını alana kadar, dedikleri tarihte teslimat yapmayıp evlendikten sonra ürünlerimi getirdiler. Gelen üründe nasıl bir ürünse, yamuk yumuk durmadan sorun çıkarttı. Daha 3 yıl oldu, koltuğun oturma yerleri içine göçtü, içinden tel çıktı ve iyi ki de biz fark ettik çünkü küçük bebeğim var...
Peşin ödeme ile aldığım mobilyaları on ay bekleme süresi ile anlaşarak aldım. Dokuz ay sonra ürünlerimi istedim. Ürünleri seçerken videolarını çektim. Ürünlerim geldiğinde konsolun camı kırık, koltuklarda çizikler vardı ve seçtiğim masanın ebatları büyük gönderilmiş. Açılır kapanır masa göstermişler...
Ürünü 24 Ekim'de aldım, hala elime ulaşmadı ve bugün 14 Aralık. Konuyla hiç ilgilenmeyen, iş bilmez insanlar çalışıyor. Koltuk nerede, ne zaman gelecek diye yüzlerce kez sizin aramanız gerekiyor. Birkaç defa gerçekten yanıltıldığımı zannettim çünkü arıyorum geri dönüş yapmıyorlar. Nakliye firmasın...
Yorumlar