Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33913217
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Özkardeşler Mobilyadan Alınan Hasarlı Ürünler Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Özkardeşler Mobilyadan Alınan Hasarlı Ürünler Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Özkardeşler Mobilyadan Alınan Hasarlı Ürünler Ve İlgisizlik Mağduriyeti
+4
profile
Harun
Özkardeşler Mobilya (Susurluk)
10 Ekim 2025 16:53
75

16 Haziran 2025 tarihinde Özkardeşler Mobilya Susurluk mağazasından aldığım koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Satış sürecinde gösterilen ilgi ve alaka, ödeme yapıldıktan sonra tamamen kayboldu. Teslimat sırasında TV ünitesi kırık geldi, yatak odası gardırobunu kurarken parçalayarak monte ettiler ve koltuğun ayağı da çatlak olarak teslim edildi. Ürünlerin tamamı ilk geldiğinde hasarlıydı.

Bu sorunları defalarca mağazaya giderek, telefonla arayarak ve yazılı başvuru yaparak ilettim. Ancak ne mağaza çalışanları ne de yetkililer herhangi bir şekilde ilgilenmedi, çözüm sunmadı. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve fatura da tarafımıza verilmedi. Toplamda 221.900 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek meblağ karşılığında mağdur edilmekten dolayı son derece öfkeliyim.

Tüm bu yaşananların ardından tek beklentim, hasarlı ürünlerin yenileriyle değiştirilmesi. Aksi halde yasal haklarımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Hasar Gören Mobilyalar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Hamdi
İnegöl Mobilya | Balıkesir
29 Ağustos 2025 09:41
464

22.08.2023 tarihinde Balıkesir Öz Kardeşler Düğüncü Mağazaları’ndan aldığım koltuk takımı ve yatak odası ürünlerinde çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Koltukların iç kısımlarında kırılmalar oluştu, astarı tutuyor ve oturunca ses geliyor, çökme oluyor. Yatakta da benzer şekilde patlama ve sökül...

kisa-surede-hasar-goren-mobilyalar-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-8.jpg
kisa-surede-hasar-goren-mobilyalar-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-7.jpg
kisa-surede-hasar-goren-mobilyalar-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-6.jpg
kisa-surede-hasar-goren-mobilyalar-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-5.jpg
kisa-surede-hasar-goren-mobilyalar-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-4.jpg
kisa-surede-hasar-goren-mobilyalar-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-3.jpg
kisa-surede-hasar-goren-mobilyalar-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
kisa-surede-hasar-goren-mobilyalar-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Yorum
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet: İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Meryem
Sümerler Mobilya
21 Ağustos 2025 00:44
999

26.06.2025 tarihinde Sümerler Gölcük Şubesi’nden koltuk takımı, iki dolap, iki şifonyer, üç ayna ve bir konsol siparişi verdim. 28.07.2025’te ilk teslimatta koltuk takımı, berjer, konsol, bir dolap, bir şifonyer ve iki ayna; 11.08.2025’te ise ikinci dolap ve şifonyer teslim edildi. Ancak teslim edil...

Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet: İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet: İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet: İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet: İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
+4
1 Destek
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Yanlış Geldi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Fulya
Han Mobilya (İzmir)
14 Temmuz 2025 20:10
1.910

Bu firmadan koltuk takımı ve TV ünitesi aldım, ancak her ikisi de istediğim gibi gelmedi. Benim seçip beğendiğim ürünler yerine kendi tercih ettikleri ürünleri göndermişler. Ayrıca eksik ve yanlış ürünler de vardı. Hataları düzeltmeleri için defalarca aradım, mesaj yazdım ama ulaşmak çok zor oldu. B...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz