to read complaints and reviews, or file yours.Taze Görünen Et Paketinde Bozulmuş Ürünle Karşılaştım, Güvenim Sarsıldı
15 Kasım 2025 tarihinde Özhan Market Kayapa şubesinden kuşbaşı et aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra dolaba koydum ve ertesi gün, yani 16 Kasım 2025’te pişirmek için çıkardığımda, üstteki etlerin renginin ve görünümünün gayet iyi olduğunu gördüm. Ancak üst sıradaki etleri kenara çekince, alttan tamamen morarmış ve bozulmuş etler çıktı.
Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve fişimle birlikte talebim doğrultusunda ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak burada asıl rahatsız edici olan, üstte taze etlerin, altta ise bozuk etlerin olacak şekilde paketlenmiş olması. Bu durum müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Özhan Market’ten beklentim, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için özellikle et reyonunda denetimlerin artırılması ve gerekli kontrollerin daha sıkı yapılmasıdır.
Firmada çalışan veteriner hekim tarafından arandık açıklamalar çok düzgün bir şekilde yapıldı, şube yeni olduğu konusunda bilgi verildi, özür dilendi. Yapılan açıklama ve ilgi çok hoşuma gitti. Güven tazeleyiciydi. Veteriner hekime de firmaya da ilgisi için teşekkür ederim.
