Kırık Masa Ve Sandalye İçin Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Öncelikle yaklaşık 50 gün önce mağazaya giderek yemek masası ve sandalye takımı aldık. Alırken herkes çok yardımcı ve güler yüzlüydü tabii ki. Teslimatın 30 gün sürebileceğini ancak acele ihtiyacımız olduğu için de destek olmak amacıyla not düştüklerini söylediler. Tabii ki 30 günden önce yetişmedi,...

Masa sandalye takımı aldık. Masa nakliye sırasında çizilmiş, hasarlı ürün yani. İletişime geçtik, önce kabul etmediler. 5 dakika içerisinde evde masaya bunu bizim yaptığımızı iddia ettiler. Ardından kabul ettiler. Aklın yolu bir tabi. Sipariş oluşturalı 2 buçuk ay oldu. Hasarlı masanın yenisi ile de...

Bir köşe koltuk, bir berjer ve yemek masası takımı aldım. Köşe koltuğum ve masam önden geldi ancak berjer ve sandalyeler daha sonra geleceğini söylediler. Tamam dedim ve bana teslimat süresi maksimum 1 ay dendi. Aradan 1,5 ay geçti. Aradım, kalan ürünler ne zaman gelecek diye sordum. Sandalyelerimin...

Problemli sandalye... Neredeyse tüm eşyalarımızı buradan aldık fakat pişmanız! Almış olduğumuz yemek masası sandalyesi, oturur oturmaz kırıldı. İlgili kişiyi arayarak durumu belirttim ve sandalyeyi gönderdik. Neredeyse 3 ay oldu, hâlâ çözüm yok! Ayrıca, sandalyeniz hazır denilerek mağazaya gittiğimi...

Özgü Home'dan mobilya almak çok büyük bir pişmanlık oldu. Mobilya alırken ürünlerini anlatmakla bitiremediler, her şekilde arkasında olduklarını söylediler; ancak bir sene geçti hala masamı ve orta sehpamı tamamlamadılar. Böyle esnaflık olmaz, müşteri mağdur edilmez. Çok büyük haksızlık yapıldı.