to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir köşe koltuk, bir berjer ve yemek masası takımı aldım. Köşe koltuğum ve masam önden geldi ancak berjer ve sandalyeler daha sonra geleceğini söylediler. Tamam dedim ve bana teslimat süresi maksimum 1 ay dendi. Aradan 1,5 ay geçti. Aradım, kalan ürünler ne zaman gelecek diye sordum. Sandalyelerimin yanlış yapıldığını, bu yüzden zaman alacağını söylediler. Ardından telefon görüşmeleri vs. oldu. Tamam, yarın sandalye ve berjeri gönderiyoruz dediler, ertesi gün oldu. Sadece berjeri gönderdik, sandalyeleri maalesef göndermedik dediler ve ben teslimatın sabah olmasını istemiştim. Tabii ki de tamam deyip bunu da yapmadılar. Satış temsilcimiz olan kadın asla hiçbir aramaya cevap vermiyor, asla umurunda da değil. Müşteri memnuniyeti sıfır bir firma. Çok pişmanım buradan alışveriş yaptığım için.
Acil bir taşınma sürecim olduğu için, ilk baktığım bu mağazadan (maalesef ki) bir koltuk ve berjer aldım. Dışarıdan her şey çok güzel gibi görünse de, arka planda çok kötü şeyler yaşadım. Kendi nakliyeleriyle bile organize olamayan bir firma. Nakliye için belirlediğimiz tarih yanlış girilmiş. Berjer...
24 Mart'ta aldığımız mobilyaları 19 Nisan'da teslim edeceğiz diyerek sonrasında 28 Nisan'a ertelediler. Defalarca arayıp yazmamıza ve her şeyin tam, eksiksiz geleceği konusunda bize güvence vermelerine rağmen, 6 Mayıs'ta sandalyeler eksik ve koltuk takımı kalitesiz, saçma sapan bir kumaşla ve showro...
Geçen sene ocak ayı gibi siparişlerimizi verdik. Mayıs ayında ürünler geldi. Yatak odası, oturma odası, yemek masası, sandalye, mutfak masası sandalyesi vs. ancak ürünlerin neredeyse hepsi hatalı ya da yanlış geldi. Berjerlerin ahşapları çizik, yemek masası sandalyelerinin ahşapları çürük, masa sall...
İlk gittiğinizde mobilya almak için gösterilen ilgi ve alaka samimi değildi. Üç aydır uğraşıyorum. Koltuk takımı aldık, yanlış koltuk takımı geldi. Berjerin ayağının biri kısa, koltuk demirlerinin renkleri farklı. Hediye puf vereceklerini söylediler ancak vermediler. Teslimat için 20 gün dediler, 40...
Aldığım koltuk yanlış monte edildi. Bir ayağı yamuk ve koltuğun alt kısmındaki destek ayakları takılmamış. Birçok kez düzeltmeleri için aradım, muhatap bulamadım. Dönüş alamadım. Aldığım sandalyeler yaklaşık 45 gündür teslim edilmedi. Doğru düzgün muhatabınız yok, nakliyecilerine laf anlatmaya çalış...
Yorumlar