to read complaints and reviews, or file yours.Kulak Ağrısında Tanı İhmali Ve Fazla Ücret
11 Haziran 2026 tarihinde annemi şiddetli kulak ağrısı şikayetiyle Özel Bağlar Hastanesi Kulak Burun Boğaz Uzmanı M****** Ö****’a muayeneye götürdük. Muayene sonucunda sağ kulağının duymadığı ve işitme cihazı kullanması gerektiği söylendi. Ancak kulaktaki ağrının sebebi hakkında yeterli bir açıklama yapılmadı, herhangi bir ilaç tedavisi başlanmadı ve ağrıları devam etmesine rağmen gerekli ilgi ve yönlendirmeyi göremedik.
Bu muayene için 860 TL muayene ücreti ve 300 TL test ücreti olmak üzere toplam 1.160 TL ödeme yaptık. Buna rağmen annemin asıl şikayeti olan kulak ağrısının nedenine yönelik bir tanı ve tedavi planı sunulmadı. Ağrıları geçmeyince başka bir Kulak Burun Boğaz uzmanına başvurduk ve burada yapılan muayenede annemin kulağında enfeksiyon ve sıvı birikimi (su toplaması) olduğu tespit edildi, ilaç tedavisi başlandı ve bir hafta sonra kontrol randevusu verildi.
Kulak ağrısı gibi belirgin bir şikayetle başvuran bir hastada enfeksiyonun fark edilmemesi ve herhangi bir tedavi uygulanmaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özel bir hastaneye başvuran hasta olarak hem zaman kaybettik hem de annemin şikayetlerinin gereksiz yere uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Özel hastanelerin ve hekimlerin, özellikle de Kulak Burun Boğaz gibi branşlarda, hastalarını daha dikkatli ve özenli değerlendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Ücret talep edilirken gösterilen hassasiyetin, teşhis ve tedavi sürecinde de gösterilmesini bekliyorum. Yaşadığımız bu sürecin kurum tarafından incelenmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimizin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
