Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özel Genesis Hospital | Diyarbakır Logo

Özel Genesis Hospital | Diyarbakır

Özel Genesis Hospital | Diyarbakır Logo
Özel Genesis Hospital | Diyarbakır

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Özel Genesis Hospital | Diyarbakır tarafında personel tutumları sorununun öne çıktığını gösteriyor; hastaların doktorlar tarafından azarlanması, bağırılması ve ilgisiz karşılandığı belirtiliyor. Bunu %15 payla yetersiz muayene ve tıbbi süreçler izliyor. Hastaların bir kısmının ise yönetimle iletişime geçmelerine rağmen geri dönüş alamadıkları bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Hekimlerin kaba yaklaşımı: 7 şikayette doktorların hastaları azarladığı, bağırdığı ve 'bizden bilmeyin' şeklinde yanıtlar verdiği belirtiliyor.
  • İdari personel tutumu: 3 şikayette danışma personelinin 'başka hastaneye gidebilirsiniz' diyerek kaba davrandığı aktarılıyor.
  • Hemşire ve terapist tutumu: 2 şikayette personelin çocuk hastalara karşı sert olduğu ve aşağılayıcı üslup kullandığı ifade ediliyor.

Muayene ve Müdahale Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yüzeysel muayene: 3 şikayette hastanın muayene edilmeden reçete yazdırıldığı ve süreçlerin yüzeysel yönetildiği belirtiliyor.
  • Tıbbi uygulama hataları: 3 şikayette damar yolu uygulaması sonrası şişlik oluştuğu ve yetki aşımı yapıldığı bildiriliyor.
  • Acil servis müdahalesi: 2 şikayette hastaların dinlenmediği, sadece serum takılarak gönderildikleri ifade ediliyor.

Yönetimsel ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette hasta haklarına yapılan başvuruların ve şikayet bildirimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sonuç ve randevu sorunları: 4 şikayette test sonuçlarının geciktiği ve randevu sistemine erişilemediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rinoplasti Sonrası Yamuk Burun Ve Ücret İadesi Talebi

79

5 Şubat 2024’te Diyarbakır Genesis Hastanesi KBB kliniğinde, Dr. U*** Y***** tarafından rinoplasti ameliyatı oldum. Arad...

Telefonla Ultrason Sonucu Verilmemesi Hasta Odaklı Değil

62

Diyarbakır Özel Genesis Hastanesi’nde dün çekilen ultrason sonucumuzu öğrenmek için bugün telefonla hastaneyi aradık. Sa...

Sıra Önceliği İhlali Ve Hastane İlgisizliği

67

Diyarbakır Genesis Hastanesi’nde 9 Eylül Çarşamba günü tiroid ultrason için sıra beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım....

Çocuğumun Yanlış Ön Teşhisi Ve İadesiz 2200 TL Muayene Ücreti Şikayeti

392

24 Temmuz günü öğle saatlerinde çocuğumu Diyarbakır Özel Genesis Hastanesi’ne çocuk doktoru R***** D****’a muayene için ...

Randevu Sistemindeki Katı Kurallar Nedeniyle Hastanede Yaşanan Mağduriyet

807

Diyarbakır Özel Genesis Hastanesi’nden yaklaşık 20 Mart’tan bu yana randevu almaya çalışıyorum ancak hastanenin randevu ...

Özel Genesis Hospital | Diyarbakır Doktorun Hastalara Kötü Davranması

1.651

20 Nisan 2025'te, ilk doğumum olan bu süreçte Özel Genesis Hastanesi kadın doğum bölümünde çok kötü bir deneyim yaşadım....

Özel Genesis Hospital | Diyarbakır Doktorun Saygısız Ve Azarlayıcı Tutumu

987

02.03.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Genesis Hastanesi ortopedi ve travmatoloji bölümünde Dr. ****bel fıtığı şikayetleri...

Fizyoterapi Hizmetinde Saygısız İletişim Şikayeti

869

24.01.2026 – 06.02.2026 tarihleri arasında Genesis Hastanesi’nde fizyoterapist hizmeti aldım. Bu süreçte bizimle ilgilen...

Öne ÇıkanKonular

Arızalı Tomografi Nedeniyle 3.700 TL Ücret Talebi Ve Yaşanan Mağduriyet

1.733

01.08.2026 tarihinde özel sağlık sigortam kapsamında Diyarbakır Özel Genesis Hastanesi üroloji bölümüne başvurdum. Dokto...

Doğum Sürecinde İlgisizlik Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım

10 Kasım 2025 13:084.298

6 Ekim 2025 tarihinde eşim Diyarbakır Genesis Hastanesi'nde Kadın Doğum Uzmanı S**** G******* tarafından doğuma alındı. ...

Acil Serviste Yetersiz İlgi Ve Muayene İle Mağduriyet Yaşadık

8 Kasım 2025 23:511.601

08.11.2025 tarihinde saat 19.00’da, 2 yaşındaki oğlumu yüksek ateş şikayeti (38.5) ile özel Diyarbakır Genesis Hastanesi...

Doktor Yerine Sekreterin Tıbbi İşlem Ve Reçete Yazması Endişe Yarattı

8 Kasım 2025 21:511.460

08.11.2025 tarihinde saat 20.00’de oğlumu rahatsızlığı nedeniyle Diyarbakır Genesis Hastanesi Çocuk bölümüne götürdüm. D...

Hamilelik Testi Sonucu Gecikti Güvenim Sarsıldı

25 Ekim 2025 12:411.828

25 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da Özel Genesis Hastahanesi Acil bölümünde hamilelik takibi için Beta hcg testi verdim...

Acil Serviste Personel Tutumu Ve Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Hizmet Alamama

25 Eylül 2025 23:552.504

26 Eylül 2025 tarihinde, eşimin safra kesesindeki taş probleminden kaynaklanan şiddetli sancılar nedeniyle Diyarbakır Öz...

Çözüldü
4 Eylül 2025 04:097.962
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

Genesis Hastanesinde İlgisiz Muayene Ve Fatura Verilmemesi Tekrarlandı

22 Ağustos 2025 22:042.459

22.08.2025 tarihinde Diyarbakır Genesis Hastanesi'ne boğaz ağrısı şikayetiyle başvurdum. Muayene sırasında doktorun ilgi...

Genesis Hospitalda Personel İlgisizliği Hasta Güvenliğini Tehlikeye Attı

3 Ağustos 2025 12:061.900

Genesis Hospital genel servis bölümünde dünden beri yaşadığımız personel ilgisizliği nedeniyle zor durumda kaldık. Perso...

İletişim