Medient KBB Kozyatağı'nda Tekrarlanan Odyometri Ücretleri ve Aşırı Faturalandırma

8 Mayıs 2026 tarihinde sağ kulağımda hafif çınlama ve uğultu şikayeti ile Kozyatağı Medient Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Op. Dr. C** A**’a muayene oldum. Muayene için 2.500 TL, Odyometri testi için de önce 3.500 TL istenip pazarlıkla 3.000 TL ödeyerek toplamda 5.500 TL ödeme yaptım. Yapılan Odyometri testi sonucunda sağ kulağımda yüzde 30 işitme kaybı olduğu tarafıma bildirildi, doktor tarafından bir haftalık reçete düzenlendi ve bu ilaçlarla durumumun hızlıca toparlanacağı söylendi.

Ancak verilen tedaviyle şikayetlerim düzelmediği gibi bu kez kulağımda ağrı başladı. Durumum daha da kötüye gitmeden tekrar aynı hastaneden kontrol randevusu aldım ve yaşadığım sıkıntıları doktora ilettim. Kısa bir muayenenin ardından beni tekrar Odyometri testine yönlendirdiler. Kontrol için gitmiş olmama rağmen benden tekrar 3.500 TL Odyometri testi ücreti talep edildi. Özel hastanelerde kontrol süresinin genelde 10 gün olduğu bilinirken, bu süre içinde kontrol amacıyla gittiğim ziyarette yeniden ücret istenmesini doğru bulmadığımı belirttim.

Asistan hanım konuyu yönetimle görüşeceğini söyleyip döndüğünde, Odyometri testinin 3.500 TL yerine 1.500 TL olarak yapılabileceğini, bu konuda yönetimden onay aldığını ifade etti. Kontrol için gitmiş olduğum bir muayenede benden yeniden test ücreti talep edilmesini, zaten ilk aşamada fazlasıyla ödeme yapmış olmama rağmen hâlâ ücret istenmesini kabul etmediğimi ve bu nedenle işlemi yaptırmadan hastaneden ayrıldığımı belirttim. Daha önce çocuklarımı da defalarca bu hastaneye götürmüştüm ancak yaşadığım bu süreçten sonra bu sağlık kuruluşunu tercih etmeyeceğimi üzülerek ifade etmek isterim.

Kozyatağı Medient Hastanesi’nden beklentim, kontrol süresi içerisinde gittiğim bu ziyarette benden tekrar ücret talep edilmemesi, Odyometri testi için istenen ek ödemenin tamamen iptal edilmesi ve kontrol muayenesinin ücretsiz olarak sağlanmasıdır. Ayrıca tarafıma verilen sağlık hizmeti ve ücretlendirme süreci ile ilgili açıklayıcı ve hasta memnuniyetini önceleyen bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.