to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hazırlanıyor Diyor, Bebek Yastığım Teslim Edilmedi
Özdilek internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde bir bebek yastığı sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” bilgisi görünüyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hazırlanıyor denilerek net bir açıklama ya da teslimat tarihi bilgisi verilmedi. Küçük bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram 17931263’tür. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
36702312numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimize telefon yoluyla ulaşılamadığından e-posta / whatsapp ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
