to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 sabah erken saatte Özdilekteyim online üzerinden Koton marka siyah, kürk yakalı bir kaban satın aldım. Ürün sitede stokta görünüyordu ve ayrıca indirimli bir üründü. Buna rağmen 5 gün boyunca ürün bir türlü tedarik edilmedi ve sürekli “defolu ürün, teşhir ürün” gibi bahanelerle oyalandım.
Ben bu süreçte firmanın müşteriyi oyalayarak, stokta var görünen ürünü aslında göndermeyip parayı kullanarak zaman kazandığını düşündüm ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissediyorum. 02.01.2026 tarihinde 15820211 numaralı siparişimi arayarak iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında kredi kartıma iade yapıldı ancak yaşadığım güvensizlik ve hayal kırıklığı devam ediyor.
Stokta var görünen bir ürünün günlerce tedarik edilememesi, müşteriyle bu şekilde oyalayıcı bir iletişim kurulması ve en sonunda ürünün gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Özdilekteyim’in bu tür uygulamalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve alışveriş sürecinde daha şeffaf, dürüst davranılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. 14182968 numaralı siparişimde gönderilen çantanın arka kısmında markanın adı yazmıyordu; oysa orijinal ürünlerde bu detay bulunuyor. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek müşteri hizmetleri...
22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye indirimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar ...
15 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden Bad Bear marka bir tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş sonrası internet bankacılığımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 734,99 TL tutarında ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm ancak buna rağmen siparişim sistemde görünmüyordu. Bu nede...
18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de ...
Yorumlar