to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. 14182968 numaralı siparişimde gönderilen çantanın arka kısmında markanın adı yazmıyordu; oysa orijinal ürünlerde bu detay bulunuyor. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürünün Özdilek tarafından gönderildiği ve orijinal olduğu söylendi. Bu açıklamanın doğru olmadığını düşünüyorum.
Ürünü iade ettim fakat süreç boyunca hem yanlış bilgilendirilmem hem de ürünün bana ulaşmasından iade ve fatura işlemlerine kadar geçen sürede ciddi zaman kaybı yaşadım. İlk defa Özdilek üzerinden alışveriş yapmıştım ve bu deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı. 1919,40 TL tutarındaki alışverişimin sonucunda hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. İnsanların bu şekilde kandırılmasını kabul etmiyorum ve markadan daha şeffaf, güvenilir bir yaklaşım bekliyorum.
Özdilek uygulamasından vermiş olduğum siparişimi 17.06.2025 tarihinde teslim aldım. 'Reebok Club c Double Revenge Kadın Ayakkabı 100209000 Yeşil' olarak aldığım ürün kodu yeşil yerine pembe kodu ile satışa sunulurken görsellerde yeşil renkli ayakkabı görseli kullanılarak satışa çıkarılmış. Doğal ola...
Özdilek firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 13124640 numaralı siparişimde 1.799,99TL olan u. S Polo Assn. Marka ve US24716 modeli bir omuz ...
11/08/2025 tarihinde Özdilek Online Alışveriş üzerinden çoklu priz siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram: 14333092’dir. Aynı sorunu daha önce de ya...
Yorumlar