to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimden sonra Özdilek tarafından tarafıma hemen dönüş yapıldı gerekli açıklamalarda sonra mağduriyetim giderildi ilgi için teşekkür ederim"
"Aksaklıklar azaldı sorunum çözüldü teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden üç adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 2.359,98 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden sadece biri sağlamdı, bir pantolonun cebinin iç kısmı yanık nedeniyle delinmiş, diğer pantolonun ise diz kısmının alt tarafı tükenmez kalem ile karalanm...
Özdilekteyim.com sitesi üzerinden 15976119 numaralı siparişimle çocuk bornozu satın aldım. Ürün bugün Afyonkarahisar Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak internet sitesindeki ürün görselinde bornozla birlikte baş havluları da açıkça yer aldığı halde, gelen ürünün içinden herhangi bir baş havlus...
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 11 adet Elseve şampuan siparişi verdim. Ürünler kampanya kapsamında adet fiyatı 90 TL’ye düşmüştü ve özellikle bu indirimden faydalanmak için alışveriş yaptım. Siparişim için “15582924” numaralı onay maili tarafıma gönderildi. Daha sonra hiç...
Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişte 4 üründen bir tanesi hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. İlgili iletişim numarasıyla görüşmemde ürünün stoğu kalmadığı, mağaza ve internette satış yapılırken stoğun tükenmiş olduğu belirtildi. Ben alışverişimi yaparken ürünün ...
Özdilekteyim sitesi üzerinden alışveriş çeki kullanarak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade ettim ancak iadem eksik yapıldı. Geri ödenmesi gereken tutar 2.274,20 TL iken sadece 1.075 TL iade edildi ve kalan tutar için tekrar alışveriş çeki oluşturuldu. Bu iade politikasını mantıklı bulm...
Üç gün önce çocuğuma bayram için sipariş verdiğim ayakkabıyı 3 iş günü sonunda kargoya vermediler. İptal edip farklı siteden almak istediğimi bildirdiğimde ise fatura kesildiğini iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Özdilek gibi güvenilir bir marka diğer online alışveriş siteleri kadar olamıyo...
Sipariş Numarası: 11266757 Ürün Sayısı: 1 Sipariş Tarihi: 23 Kasım 2024 Ürünü aldım bir hafta geçti. Kargolandı sonra alışveriş iptal edildi. Ürün bu arada diğer sitelerde de indirime girmişti onu da kaçırdım. Yani ne denir ki... Yazık yani bir daha sitesine bile girmem!
"Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunmadı. Şikayetvar sayesinde 1 günde çözüldü. Teşekkürler."
11.11.2024 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden verdiğim sipariş 12.11.2024 tarihinden beri Sendeo kargoda gözükmekte. Yaklaşık 10 gündür kargoda olan...
Merhabalar Özdilwkteyim.com sitesi üzerinden 11.11.2024 tarih ve 11032042 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Ama maalesef kusurlu ürün gönderildi....
Ozdilekteyim.com sitesinden 1 hafta önce verdiğim 10961620 numaralı siparişin iptal edildiği mesajı bugün geliyor. Site üzerinden halen satışı yapılıyor. Bence hoş değil. Ayakkabıyı bekleyen çocuğum çok üzüldü ve 4-6 iş günü içinde paranız iade edilecektir diyorsunuz. Neden benim paramı kullanıp 10 ...
Özdilekteyim.com üzerinden yaptığım alışverişte Yurtiçi Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat sırasında evde olmadığım için bırakılmıyor, şubeye gelin deniyor ve ben de çalıştığım için çalışma saatlerimin buna uygun olmadığını belirtiyorum. Israrla teslim edemeyeceğini söyleyip telefonda benimle bu k...
"Şikayetimin yayımlanmasının üstünden dakikalar geçmeden Genel Merkezden Veysel Bey arayıp mahcubiyetlerini ifade ettiler. Saniyeler içerisinde sorunu çözüme kavuşturdular. Veysel Bey'e ilgisi, bilgisi ve nezaketi için Özdilek'e de kurumsal anlayışla markaya yakışır bir şekilde hızlıca çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim. Teşekkürler Özdilek, Teşekkürler Veysel Bey..."
Ocak ayında Özdilek web sitesi üzerinden satın almış olduğum Mavi marka siyah renk kot pantolonun aradan geçen süre zarfında 2 kez yıkanmış olmasına r...
"Veysel bey çok nazikti. Çok güzel bir şekilde sorunumu çözüp ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ederim"
Özdilekteyim.com'dan 7 Nisan tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri hediye olduğu için geç denetleme fırsatım oldu. Aldığım ürün beden o...
Özdilek market sipariş garanti pay ile verdim ödeme onaylandı ve Özdilek sayfanın yüklenmesini bekleyin yazdı, Özdilek sayfasında bir hata kodu çıktı anasayfaya attı. Sipariş alınmadı fakat tutar çekildi. Özdilek sitesi kaynaklı bu sorun ile ilgili olarak görüştüm ücret iadesi 24 saate karta geçe...
07.01.2024 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden sipariş verdiğim Lumberjack marka bot aldım. Ürün elime 09.01.2024 tarihinde ulaştı. Ürünü 1 kez giydim. Beden olarak uymadığından ayağımda vurma yapması sebebiyle üründen cayma hakkımı kullanmak istedim ve iade süresi içerisinde 23.01.2024 tarihinde Ö...
"Şikayetimi çözdükleri ve tarafıma göndermiş oldukları hediye için Özdilek e teşekkür ediyorum."
Ozdilekteyim.com sitesinden on-on beş gün önce 43 numara Bulldozer marka bot siparişi verdim. Ürünü 44 numara gönderdiler. Bulunduğum ildeki Özdilek m...
Özdilekteyim.com'dan alışveriş yaptım ancak paketimin teslim edilmemesi için ellerinden geleni yapmışlar gibi hissediyorum. Yurtiçi Kargo ile çalışıyorlar. Kargo gelmiş fakat evde olmadığım bir sırada; arama ya da sorma gibi bir durum olmadan, belki kapıyı duymadığımı varsayarak geldiklerinden bile ...
Özdilekteyim.com sitesinden 29 Ekim 2023 tarihinde 06806114 sipariş numarası ile indirimde bulunan ürün siparişi verdim. Aldığım ürüne ait fatura da mail adresime gönderildi. 30 Ekim 2023 tarihinde ürün hazırlanıyor. Mesajı geldi. 31 Ekim 2023 tarihinde ise siparişimin iptal edildiğine dair mesaj ge...
06675001 numaralı siparişimi pazartesi verdim. Cuma günü siparişlerinizden biri iptal edildi diye mesaj geldi. Çok şaşkınım. Nasıl yani? İlk defa bu özdilekteyim.com sitesinden sipariş vermiştim. Diğer firmalarda bilemedin ertesi gün ürün kargoya verilir. Aradan 4 gün geçmiş sizin ürün bizde yokmuş ...
Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
