to read complaints and reviews, or file yours. 
Gecen yıl ozdilek floretta çift kisilik pike takimi aldım kızımın çeyizine. İki gün önce yıkadık ve serdik. Yastık baskısında hata olduğunu gördük. Kutunun üstüne baktık ikisi aynı. Ama bizim yastıklar farklı. Düzeltmek için sizden geri dönüş bekliyorum. Teşekkürler
Özdilek Mayra Kadife aile seti bornozunu Trendyol'dan, üstelik satıcı Özdilek olarak, 16.11.2024 tarihinde aldım. Özellikle gri olan bornoz, yıkadıkça renk attı. Parça parça çamaşır suyu lekeleri gibi izler oluştu; ilk başta anlamadım, ancak yıkadıkça rengin açıldığını fark ettim. Rengi o kadar kötü...
"Sevgili Özdilek ailesine teşekkür ederim. Şikayetim ulaşır ulaşmaz yetkililerden C**** bey benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü. ☺️"
"1 gün içinde dönüş yapıp sıkıntımı giderdiğiniz için teşekkür ederim."
"Bursa daki Nilüfer Şubesi Özddilek yetkilisi E**** bey'e teşekkürler ederim."
Özedilek'ten yaklaşık 1,5 ay önce çeyiz paketi aldım. Çeyizim şehir dışına gittiği için kontrol etme fırsatım olmamıştı. Dün açtım ve gri yatak örtüsünde mor, kocaman bir leke olduğunu gördüm. Ayrıca dikiş hataları da vardı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Özdilek markasından çeyiz için yatak seti aldım. Yatak örtüsü ve yastık kılıfında ürünün katlandığı kısımlarda pembe renk atması var. Çeyiz olarak aldığım ve Özdilek markasına güvendiğim için kontrol etme ihtiyacı duymadım. Çeyiz serilirken fark ettim durumu. Ütü nedenli renk atımı var ürünün değişi...
Özdilek'ten yaklaşık iki ay önce pos halı aldım. Arkasında 30 derecede makinede yıkanabileceği belirtiliyordu, ben de bu şekilde yıkadım. Ancak makineden halım üçe ayrılmış şekilde çıktı: pos, tabanı ve arada şeffaf bir katman. Böyle bir hata kabul edilemez. Halım bu nedenle mahvoldu. Tüm talimatlar...
Merhaba, bugün İstanbul Optimum AVM Özdilek mağazasından bornoz aldım. Satıcının üslubu ve tavırları beni aşırı rahatsız etti. Zamanım olmadığı ve almak zorunda olduğum için ürünü aldım. Kutulu olanları sorduğumda, istediğim bornoz askıda varsa oradan vereceğini, zaten fabrikada da 50 kişinin bornoz...
"Gösterdikleri ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Bu kadar kötü olamaz. Özdilek'ten hiç beklemezdim. Çeyizimde aldığım bornozu 15 sene kullandım, yeni aldığım ise bir ayda çok kötü oldu. Lütfen sizden ricam, geri iademi alıp yeni bir bornoz takımı vermenizdir. Kapalıçarşı'da fabrikasından aldım. Lütfen size sesleniyorum, bu kadar kötü mal üretmeyin...
Özdilek'ten 4 adet tek kişilik, 2 adet de çift kişilik su geçirmez alez aldım; fakat ürünler beni hüsrana uğrattı. Mağazadan alırken en iyisi olduğu, ...
"Özdilek ve özellikle müşteri memnuniyeti ekibine çok teşekkür ederim. Bir beyefendi aradı, ismini hatırlayamadım sorunsuz bir şekilde çözüldü."
Ankara Metromall şubenizden aldığım nevresim takımının yastık kılıfları ilk yıkamada renk attı. Fişi attığım için aldığım yere de gitmedim ama böyle bir markaya yakışmadı. Çarşaf ve pikede sorun yok. Yastık kılıflarının ikisi de renk attı. Umarım ilgilenen çıkar.
"Teşekkürler"
7 Nisan 2025 tarihinde Optimum AVM Özdilek mağazası'ndan bornoz ve havlu aldım, bornoz ilk yıkamada belirgin şekilde çekme yaptı. Mağaza görevlisi ile...
İstanbul Cevahir AVM den aldığım battaniye aşırı derecede tüy bırakıyor. Mağaza ürün yıkandı diye bir şey yapmayacaklarını söylediler. Özdilek gibi bi...
"Bütün süreç boyunca öncelikle beni arayan beyefendi durumu nezaketle anlattı. Konya Enntepe mağazasındaki hanımefendilerde çok kibar ve zariflerdi. Sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Geçen hafta vermiş olduğum siparişi bana sormadan, tedarik edilemedi bahanesiyle iptal etmiş. Özdilek gibi köklü bir firmaya yakışmayan bir hareket. Ayrıca siparişlerimden gelen ürünün bir tanesi defolu çıktı. Özdilek'ten alışveriş konusunda hayal kırıklığı yaşadım.
Merhaba, Özdilek marka en kaliteli olmak üzere eşim, ben ve iki çocuk için havlu ve bornoz takımı aldıktan sonra defalarca yıkamamıza rağmen bornoz de...
Özdilek Ev Tekstili 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
