to read complaints and reviews, or file yours.Marka Bornozda Renk Atma Ve Koku Problemi Hayal Kırıklığı Yarattı
Özdilek Mayra Kadife aile seti bornozunu Trendyol'dan, üstelik satıcı Özdilek olarak, 16.11.2024 tarihinde aldım. Özellikle gri olan bornoz, yıkadıkça renk attı. Parça parça çamaşır suyu lekeleri gibi izler oluştu; ilk başta anlamadım, ancak yıkadıkça rengin açıldığını fark ettim. Rengi o kadar kötü ki, sanki yıllarca kullanılmış gibi görünüyor. Oysa bornozun amacı, ıslak vücuda giyilip kurulamak. Renk atması nedir? Biz bu ürünü marka diye alıyoruz ve ayrıca koku yapıyor. Kesinlikle yıkamaya dikkat ederim ama bu ürün kesinlikle kusurlu. Resimlerden anlaşılacağını umuyorum. Az kullandığım diğer havluyla yan yana koyunca, alakasız iki ürün gibi duruyorlar.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
32983921 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Trendyol da hala inceleniyor olarak görünüyor şuan müşteri memnuniyeti diye bir şey söz konusu değil.
Müşteri yıkama hatası deyip ürünü geri gönderdiler kesinlikle kusurlu kumaş ve yıkadıkça rengi soluyor açık renk bir havluya ağartıcı veya farklı deterjan kullanacak kadar acemi değilim diğer bornoz setimi 12 yıl kullandım artık eskidi diye güvenip bunu aldım ama bin pişman oldum asla bir daha tercih etmeyeceğim bir marka çünkü kesinlikle hata kabul etmiyorlar evde diğer bir banyo havlusunu da kullandım bornoz analize gidince aynı lekeler yıkadıkça açılmalar onda da oldu yani gri renkte kesinlikle sorun var ekru rengini ben kullanıyorum onda sorun yok ama bunu eşim kullanıyor ve gerçekten kötü bir ürün
