to read complaints and reviews, or file yours.Online Ve Mağaza Fiyat Farkı Güven Sorunu Yaratıyor
Özdilekteyim uygulaması üzerinden ÇÇS Pilot Çanta aldım. İlk alışveriş indirimi vs. Gibi indirimlerle 3999 Tl gibi ücret ödedim. Bayram öncesi olduğu için bayram sonraki ürün hemen teslim edildi. Teslimat ve ürünle ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak ürünü aldığımda ürün üzerindeki etiket ile benim ödediğim ücret arasında farklılık olduğunu gördüm. Bunu müşteri hizmetlerine belirttiğimde online siteleri ile Mağaza ve şubeleri arasında farklılık olabileceğini söylediler. Bu durum güven problemini ortaya çıkarmaktadır. Benim ilgili firmanın Mağaza ve şubelerini gezip kontrol edip ona göre alışveriş yapamam. Bu tür durumlarda etiket üzerindeki rakamın müşteriye yansıtılması gerekir. Ya da etiketlerini ona göre düzenlemelerini beklerim.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
32719299 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Gösterdikleri ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederim.
