Ankara AŞTİ As Urfa Ofisinde Yanıltıcı Fiyat Ve Saygısız Davranış

4 Ocak’ı 5 Ocak’a bağlayan gece saat 03.55 civarında Ankara AŞTİ As Urfa ofisine, saat 04.00’teki Adana aracına bilet almak için gittim. İnternette gördüğüm fiyatın 100 TL üzerinde, 730 TL ücret istedi. İnternetteki fiyatın daha düşük olduğunu söyleyince, görevli bana karşı söylenmeye başladı. Buna rağmen “Neyse, bu kez öyle olsun” dedim, bu sefer de internetteki fiyattan keseceğini söyledi.

Bilet ödemesini kartla yapmak isteyince, kart ile ödeme alamadığını, sadece nakit kabul ettiğini söyledi. Ben de IBAN atmasını, ücreti havale ile ödeyebileceğimi belirttim fakat bunu da kabul etmedi. Bunun üzerine “Neyse, kalsın, internetten alırım” dedim ve peron numarasını öğrenmek istedim. Bana, “Bizim araç otogara girmiyor, yoldan alacak” şeklinde bir cevap verdi. Bu durumun mantıksız olduğunu söyleyince tartışma büyüdü ve sesini yükseltmeye başladı.

Kendisine, internetten bilet alan yolcunun nasıl bineceğini, peron numarasını söylemiyorsa bu yolcuların ne yapacağını sordum. Sadece kendisinden bilet almadığım için bilgi vermediğini anladım ve buna tepki gösterince sesini daha da yükseltti. Ben de başka firmadan bilet bakmaya başladığım sırada arkamdan bağırarak söylenmeye devam etti.

Hem fiyat konusunda tutarsız ve yanıltıcı bir yaklaşım, hem de iletişim tarzı ve saygısız tavırlar nedeniyle As Urfa Ankara AŞTİ ofisindeki bu görevli hakkında inceleme yapılmasını, bana resmi bir özür ve konuyla ilgili yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.