Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Bornozda İlk Yıkamada Çekme Ve Sökülme Sorunu

Yüksek Fiyatlı Bornozda İlk Yıkamada Çekme Ve Sökülme Sorunu
Yüksek Fiyatlı Bornozda İlk Yıkamada Çekme Ve Sökülme Sorunu
profile
17 Ekim 2025 12:06
374
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum aynı gün çözüldü ve parayı iade yapıldı çok teşekkürler”

16 Ekim 2025 tarihinde Maslak Kanyon AVM’deki Özdilek mağazasından pamuklu bornoz satın aldım. Ürünü ilk kez 30 derecede, yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Ancak daha hiç kullanamadan, bornozda çekme, dokusunda tuhaflaşma ve bazı bölgelerinde sökülmeler oluştu. 2500 TL gibi yüksek bir ödeme yaptığım ve kaliteli olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.

Mağaza bana çok uzak olduğu için henüz gidemedim. Faturam mevcut. Ürünün acilen değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

17 Ekim 2025 12:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

18 Ekim 2025 21:11

33975085 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Ebru
Ebru
18 Ekim 2025 23:05

Sorunum aynı gün çözüldü ve parayı iade yapıldı çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2025 16:05
1.580
"Sayın A**** Bey süreçle ilgili olarak tarafımla iletişime geçmiş ve gerekli desteği sağlayacaklarını belirtmişlerdir. Kendilerine gösterdikleri ilgi ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim"
Aldığım Gömlekler Sürekli Buruşuyor, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Gömlekler Sürekli Buruşuyor, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Gömlekler Sürekli Buruşuyor, İade Talebim Reddedildi

Satın Alınan Ürünlerde Kusur Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanması

profile
28 Ekim 2025 00:02
1.397
satin-alinan-urunlerde-kusur-ve-iade-surecinde-gecikme-yasanmasi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek Park AVM Defolu Ürün Satıyor

profile
29 Ocak 2024 17:52
1.248
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2024 19:01
3.787
"Serkan beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1
Benzer Şikayet Yaz