to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal İstanbul Marina AVM’de bulunan Özdilek mağazasından 25 Nisan Cumartesi günü 279 TL ödeyerek mimoza oda kokusu satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda, ürünün neredeyse sıfır koku yaydığını, hiçbir şekilde beklentimi karşılamadığını gördüm.
Bunun üzerine 26 Nisan’da mağazaya gitmeden önce, durumu aktarmak ve değişim ya da iade yapılıp yapılmadığını öğrenmek için mağazayı telefonla aradım. Telefonda görevli kişi, yetkiliye sorduğunu belirterek “maalesef iade alamıyoruz” cevabını iletti ve herhangi bir açıklama, çözüm önerisi veya destek sunulmadı. Kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettiğim bu üründe hem koku performansı olarak sıfır kalite ile karşılaştım hem de müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir esneklik gösterilmedi.
Ya ürün değişimi yapılmasını ya da 279 TL’lik ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götür...
Geçen kış Bursa Özdilek mağazasından Buckhead marka, waterproof özellikli bir kar botu satın aldım. Ürünü ancak bu sene, ocak ayında sömestir tatilinde Uludağ’da ilk kez giyme fırsatımız oldu, çünkü yaklaşık iki senedir Bursa’da kar yağmadığı için daha önce kullanamamıştık. Botun su geçirmez olduğu...
Özdilek Bursa Yalova Yolu şubesinden yaklaşık bir yıl olmadan önce bir adet Stanley termos satın aldım. Termosu aldığım günden beri içindeki buzları çok kısa sürede eritiyor, yani yalıtım performansı beklediğim ve olması gereken seviyede değil. Bu durum üzerine mağazaya gittiğimde, ürünü Stanley fi...
Yorumlar