Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İgor Kar Botunun İç Tabanı Çıktı, Su Geçiriyor

profile
19 Ocak 01:22
345

İgor marka Topo Ski Charol w10168 model, 34 numara kar botunu Kocaeli Özdilek mağazasından kızım için satın aldım. Botları sadece bir kere, 1 Ocak günü kar çıktığımızda giydik ve o gün botların iç tabanı tamamen çıktı, kızımın ayağı komple su içinde kaldı. Su geçirmez olması gereken bir kar botunun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an kızım okula giderken dahi bu botları giymek istemiyor, çünkü botların çok su çektiğini söylüyor ve haklı olarak üşütmekten korkuyor. Daha önce de kızım için farklı markalardan kar botları aldım, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünü alırken Özdilek’in verdiği fişi, böyle bir problem yaşayacağımı düşünmediğim için maalesef saklamadım.

İgor markasından, su geçiren ve iç tabanı çıkan bu kar botunun komple değiştirilmesini ve gerçekten su çekmeyen, işlevini yerine getiren bir kar botu ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

19 Ocak 07:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

20 Ocak 13:14

34867067 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2023 18:53
2.374

profile
29 Mart 2024 06:06
163

profile
15 Mart 2024 09:07
693

profile
09 Ocak 2025 17:47
427
Benzer Şikayet Yaz