Özdemirşen İlk Günden Bozuk Gelen Buzdolabının Değişimini İstiyorum

31 Ağustos 2024'te Manisa Özdemirşen’den 22.700 TL ödeyerek aldığım derin dondurucu, kurulum tarihinden beri sürekli ses yapıyor. Ürün ilk günden itibaren rahatsız edici bir çalışma sesi çıkarıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazda bir sorun olabileceğinden endişe duyuyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak teknik servise başvurdum, servis gelip inceledi ancak sesin normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Buna rağmen ses problemi aynen devam ediyor ve derin dondurucuyu kullanırken sürekli bu gürültüyle karşılaşıyorum.

Ürünün ses problemiyle ilgili olarak yeniden detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekirse ürünün onarılmasını veya ayıplıysa değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.