MDF Olduğu Söylenen Mobilyalar Suntadan Çıktı, Hızlı Kırıldı Ve Mağaza Yardım Etmedi

Ankara Sincan Özbay Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce yatak odası, salon ve TV ünitesi aldım. Ürünleri MDF olarak satın aldım ancak birkaç gün önce yatak bazası ve diğer parçalarda kırılma olunca çağırdığımız farklı bir usta ürünlerin suntadan yapıldığını, bu nedenle çabuk kırıldığını söyledi. Hem yatak bazasının kırık olması hem de takımların bu kadar kısa sürede deforme olması, ödediğim ücret ve verilen sözler düşünüldüğünde beni ciddi anlamda mağdur etti.

Mağazayla görüştüğümde ise bu durumu kabul etmeyip sorumluluk almadılar ve yardımcı olmadılar. Ürünleri MDF diye satıp suntadan göndermeleri ve ardından sorun yaşanınca sahiplenmemeleri kabul edilebilir değil.

Müşteri numaram 004341 olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan ve suntadan yapılmış olan tüm ürünlerimin söz verildiği gibi MDF ve sağlam ürünlerle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.