Özbay Mobilya’da Hatalı Montaj Ve Gıcırdayan Yatak Odası

2025 Mart ayında Ankara Sincan Özbay Mobilya şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Montaj için gelen ekipten sadece bir teknisyen bırakıldı, diğerleri gitti ve montajı o gün boyunca tek başına, aceleyle ve özensiz şekilde yaptı. Sonucunda oturma grubumuzun ayakları yamuk monte edildi, Gardrops monte edilirken bazı kısımlar kırıldı, parçalandı. Daha sonra Gardrops’u tekrar söktürüp yeniden taktırmak zorunda kaldık ama kırılan parçalar nedeniyle sağlıklı bir sonuç elde edemedik.

Yatak odası takımında ise özellikle karyola ve dolaplar ciddi derecede gıcırdıyor. Bebeğim olduktan sonra bu durumu daha net fark ettim; ufak bir hareket ettiğimde bile sanki yıllanmış, eski bir mobilya gibi her tarafı ses çıkarıyor. Bu durum hem benim uykumu bozuyor hem de bebeğimi uyutmamı çok zorlaştırıyor, geceleri ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum.

Montajın baştan savma ve hatalı yapılmasından kaynaklanan bu sorunların, yeniden ve sağlam bir şekilde, profesyonel bir ekiple düzeltilmesini talep ediyorum. Şu anda küçük bir bebeğim olduğu için mağazaya gidip uğraşma imkanım da yok, ayrıca firmaya kendim ulaşmakta da zorlanıyorum. Özbay Mobilya’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek oturma grubu ve yatak odası takımının tüm montajını doğru ve sorunsuz olacak şekilde tekrar yapmasını istiyorum.