Otobüs Arızası Ve Bakımsızlık Yolculuğumu Mahvetti

30 Ağustos 2025 tarihinde Öz Vezirköprü firmasının 10.00 Merzifon–Ankara seferini kullandım. Otobüs hem geç geldi hem de yolculuğun daha 30. Dakikasında araç arıza yaptı ve otogarda tamir edilmeye çalışıldı. Bu süreçte tüm yolcular mağdur oldu, işine ve randevusuna yetişemeyenler oldu.

Ayrıca otobüsün içi bakımsızdı; klima menfezleri düzgün çalışmıyor, koltuklar kirliydi. Bu firmayı ilk kez kullandım ve ödediğim 500 TL’ye rağmen böyle bir hizmetle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Firmanın kendisini geliştirmesini ve başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.