Obilet’te Çift Satılan Koltuk Ve Geciken Sefer Nedeniyle Büyük Mağduriyet

12.10.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özvezirköprü Turizm firmasına ait saat 11:00 Çorum–Ankara seferi için 1 numaralı koltuğu 400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak araca bindiğimde aynı koltuğun benim dışımda iki kişiye daha satıldığını ve koltuk konusunda mağduriyet yaşandığını öğrendim. Obilet’ten gelen SMS bilet bilgilerimi göstermeme rağmen satın aldığım koltuğa oturamadım.

Ayrıca otobüs belirtilen hareket ve varış saatlerine uymadı; Ankara içine geldiğimizde güzergahta belirtilmeyen yerlere girip yolcu indirip bindirdiği için varış saatim gereksiz yere gecikti. Bu durumu yolculuk esnasında personele ilettiğimde ise “Yapacak bir şey yok, yolcular burada inmek istedi” şeklinde lakayıt bir cevap aldım.

İlk kez tercih ettiğim bu firmada hem koltuğumun birden fazla kişiye satılması hem de sefer saatlerine ve güzergâha uyulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Firma ve ilgili çalışanların, yaşanan bu durum için açık ve net bir özür dilemesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu yolculuk boyunca yaşadığım sıkıntının makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.