Gece Yol Ortasında Kızımı Bırakan Otobüs Şirketinin İhmali Ve Sorumluluk Almaması

5 Temmuz 2026 saat 23.59 Huzur Turizm seferinden, üniversite sınavına gidecek olan kızım için ilk kez bilet aldım. Bu yolculuğun, sınava zamanında yetişebilmesi için garanti altında olması gerekiyordu. Bir gün öncesinden, bineceği otobüsün kaptanına kadar ulaşıp, Polatlı kavşağından alınacağını belirttik ve özellikle atlamamaları için rica ettik. Görüştüğümüz kaptan da yeni devir alan şoföre bunu iletmesine rağmen, kızım sefer günü Polatlı kavşağına 20 dakika öncesinden gelip otobüsü bekledi.

Otobüs caddeden geçerken kızım el kaldırıp kendini göstermesine rağmen araç durmadı ve hiçbir şekilde alınmadı. Neden durulmadığı hâlâ tarafımıza açıklanmadı. Hemen ardından şirketi arayıp durumu bildirdik ve kendileriyle iletişime geçtik. Buna rağmen, aradaki mesafe açıldığı için gecenin 12 buçuğunda genç bir kız çocuğunu yolun ortasında bırakmış oldular, ne geri döndüler, ne tekrar aradılar, ne de sonrasında aranan telefonlara cevap verdiler.

Bu ihmal yüzünden 400 TL’lik bilet ücretine ek olarak, başka bir firmadan yeniden bilet almak, taksi tutmak ve gecenin bir yarısı akrabayı uyandırıp yanına bırakmak zorunda kaldık ve süreç bize yaklaşık 2.500 TL’ye mal oldu. Buna rağmen tek tesellimiz sınava zamanında yetişebilmiş olmamız ve başımıza bir şey gelmeden geceyi atlatmış olmamızdır.

Huzur Turizm’in, özellikle gece saatlerinde genç bir yolcuyu bu şekilde yolda bırakmanın, hem güvenlik hem de sorumluluk açısından ne kadar ciddi bir durum olduğunun bilincine varmasını istiyorum. Bu yaşanan olayın dikkate alınmasını, benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli iç değerlendirmelerin ve tedbirlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.