to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’de Antalya’dan Isparta’ya giden Isparta Petrol Turizm otobüsü ile yaptığım yolculukta, hem personelin üslubu hem de verilen hizmetten dolayı hayal kırıklığı yaşadım. 8 numaralı koltukta ben, yanımdaki yolcu ise 9 numaralı koltukta oturuyordu. Yerlerimize geçmeye çalışırken muavin, yanımdaki beyefendinin oturmasını beklediğim sırada bana ters bir şekilde “geçsene yerine” diyerek kaba bir üslup kullandı. Yolcu yerine geçtikten sonra ben de oturdum; ancak bu tavır beni yolculuğun en başında rahatsız etti.
Yaklaşık 20 dakika sonra ikramlar dağıtılırken muavin yine aynı saygısız tavrını sürdürdü. İkramlıkları elindeki poşetten eliyle rastgele uzatarak, içecekleri de elinde bardak ve litrelik ICE ile “içecek misin” diye tersleyerek dağıttı. Yolculara karşı nezaketsiz ve ilgisiz bir yaklaşım vardı. Ayrıca firmaya ait bu otobüste hem Wi‑Fi hem de telefonları şarj etmek için USB girişi olduğu söylenmesine rağmen, yolculuk boyunca hiçbirinin çalışmadığını gördüm.
Hem personelin kaba ve saygısız tavrından, hem de vaat edilen hizmetlerin sunulmamasından dolayı Isparta Petrol Turizm’den şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma tarafından yolculara karşı daha saygılı, özenli bir hizmet anlayışının benimseneceğinin tarafıma açıkça ifade edilmesini, ayrıca bu yaşananlar için kurum olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde saat 09:30 Antalya–Isparta seferi için Isparta Petrol Turizm’den aldığım, PNR numarası 1A601WD39 olan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle binmem gereken duraktan beni almayı unuttular. Daha sonra başka bir firmanın otobüsü ile beni, aslında binmem gereken otob...
13.03.2026 tarihli Bolu–Antalya seferimde Isparta Petrol Turizm ile ciddi şekilde mağdur oldum. Bolu’dan Ankara’ya kadar gelen kaptan, Ankara’da inerek aracı başka bir kaptana devretti. Ankara’dan sonra Antalya’ya kadar tek şoförle devam edildi ve bu kaptan yol boyunca ara ara uyuklar haldeydi. Uzun...
04.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Isparta Petrol Turizm’in Çivril–Antalya seferinde, 8 numaralı koltukta seyahat ettim. Normalde başka firmalarla bu güzergahı 3 saatte giderken, Isparta Petrol ile yolculuğum 6 buçuk saat sürdü. Otobüs sürekli her yerde durup yolcu indirip bindirdi ve yolculuk olduk...
10.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Isparta’dan İstanbul (Harem) yönüne giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca muavinlerin saygısız konuşmaları, üslup hataları ve yetersiz mola verilmesi nedeniyle çok rahatsız oldum. Benzer sorunları bu firmayla h...
27.02.2026 tarihinde saat 03.30’da Isparta Petrol Turizm ile Konya–Mersin arası yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Sistemde yolculuk süresi 3,5 saat görünmesine rağmen sefer yaklaşık 5 saatte tamamlandı ve bu durumla ilgili yolcuya hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk boyunca araç şoför...
Yorumlar