Kırık Koltuklar Ve Sınırlı İkramla Konforsuz Isparta Yolculuğu

19.04.2026 tarihinde saat 16.30’da Ankara AŞTİ’den Isparta’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta araç ve verilen hizmet çok kötüydü. Senelerin firması olmasına rağmen bu kadar bakımsız ve konforsuz bir otobüsle uzun yolculuk yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Otobüste birçok koltuk kırık durumdaydı. Benim oturduğum koltuk da kırık olduğu için sürekli sallanıyordu. Bazı koltuklara yaslanınca tamamen arkaya kayıyor, dik pozisyonda duramıyordu. Uzun süren bir yolculukta bu şekilde, hem rahatsız hem de güvensiz hissettiren bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım.

İkram konusunda da aynı şekilde yetersiz bir hizmetle karşılaştık. Yol boyunca herhangi bir sıcak içecek ya da farklı alternatifler sunulmadı. Sadece bir kere muavin elinde Ice Tea şişesiyle dolaştı ve yalnızca Ice Tea ikram edildi. Sonrasında da sadece kurabiye gezdirilip ikram yapıldı, başka hiçbir seçenek sunulmadı. Bu kadar uzun bir yol için ikramın bu derece sınırlı ve özensiz olması kabul edilebilir değil.

Çalışanlarla ilgili herhangi bir problem yaşamadım, şikayetim tamamen kullanılan aracın fiziksel durumu ve sunulan hizmetin yetersizliğiyle ilgilidir. Isparta Petrol Turizm gibi köklü bir firmanın bu kadar bakımsız bir otobüsle yolcu taşımasını doğru bulmuyorum. Araçların iç konforunun ve bakımının acilen gözden geçirilmesini, koltukların onarılmasını ve uzun yol ikramlarının çeşitlendirilip standarda bağlanmasını bekliyorum.