to read complaints and reviews, or file yours.Rötarlı Otobüs Uçağımı Kaçırdı Bilet İadesi İstiyorum
O‑Bilet üzerinden 22 Nisan saat 23.30 için Gülaras firmasından Silifke–Antalya otobüs bileti aldım. Sabahki uçağıma yetişebilmek için saatimi bu sefere göre ayarlamıştım. Ancak otobüs firması otobüsün rötar yaptığını, seferin ancak gece 01.00 gibi kalkacağını iletti ve ben de bu bilgiyi sürekli sistem üzerinden takip ettim. Gerçekten de otobüs dedikleri saate kadar gelmedi.
Uçağıma yetişebilmek için mecburen otogarda o an hareket edecek olan başka bir firmadan, Akdeniz firmasından tekrar bilet almak zorunda kaldım ve aynı ücret olan 1170 TL’yi ödeyerek yola çıktım. Buna rağmen Gülaras’la görüştüğümde, saati geçtiği için biletimin iadesini yapamayacaklarını söylediler.
O‑Bilet’in herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için internetten insanların şikayetlerinde paylaştığı numaraları deneyerek aradım, ayrıca uygulama üzerinden de şikayetimi bildirdim ancak bilet ücretim yine de iade edilmedi. Şu anda ilgili O‑Bilet kaydıma da erişemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, O‑Bilet üzerinden satın aldığım ve rötar nedeniyle kullanamadığım Gülaras biletimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
