to read complaints and reviews, or file yours. 
O‑Bilet üzerinden 22 Nisan saat 23.30 için Gülaras firmasından Silifke–Antalya otobüs bileti aldım. Sabahki uçağıma yetişebilmek için saatimi bu sefere göre ayarlamıştım. Ancak otobüs firması otobüsün rötar yaptığını, seferin ancak gece 01.00 gibi kalkacağını iletti ve ben de bu bilgiyi sürekli sistem üzerinden takip ettim. Gerçekten de otobüs dedikleri saate kadar gelmedi.
Uçağıma yetişebilmek için mecburen otogarda o an hareket edecek olan başka bir firmadan, Akdeniz firmasından tekrar bilet almak zorunda kaldım ve aynı ücret olan 1170 TL’yi ödeyerek yola çıktım. Buna rağmen Gülaras’la görüştüğümde, saati geçtiği için biletimin iadesini yapamayacaklarını söylediler.
O‑Bilet’in herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için internetten insanların şikayetlerinde paylaştığı numaraları deneyerek aradım, ayrıca uygulama üzerinden de şikayetimi bildirdim ancak bilet ücretim yine de iade edilmedi. Şu anda ilgili O‑Bilet kaydıma da erişemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, O‑Bilet üzerinden satın aldığım ve rötar nedeniyle kullanamadığım Gülaras biletimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
22.05.2025 tarihinde Gül Aras Turizm’den internet üzerinden 06.00 Silifke Otogar – Mersin Otogar seferi için bilet aldım. İnternet sitesinde yolculuk süresi 1 saat 45 dakika olarak yazdığı için hem havaalanı transferimi hem de devamındaki uçuşumu buna göre planladım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika ...
Özgülaras Turizm otobüs firmasından, 7 Temmuz 2025 saat 18:00 kalkışlı, Silifke'den İzmir'e kardeşim E** D**** adına otobüs bileti aldım. Asker olan kardeşimin birliğine zamanında teslim olması için gün ve saat planı yaparak, 1 hafta öncesinden otobüs biletini aldık. Sefer saatinden yarım saat önce ...
19 Eylül 2025 tarihinde, Öz Gülaras Otobüs firmasının Osmaniye-Ankara güzergahındaki 22.45 hareket saatli seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yaklaşık bir saat gecikmeli olarak geldi ve seyahat esnasında personelin rahat ve umursamaz tavırları nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Bu gecikm...
26.08.2025 tarihinde Adıyaman'dan İzmir'e saat 14.00'te hareket etmesi gereken Adıyaman Öz Gülaras otobüs firmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 25.08.2025 tarihli otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir sonraki günkü 26.08.2025 tarihli sefere aktarıldım. Ancak b...
07.09.2025 tarihinde Özgülaras otobüs firmasının Nurdağı-İzmir seferinde mağduriyet yaşadım. Nurdağı Otogarı’nda, çantamın fazla olduğu gerekçesiyle otobüse alınmadım ve benden 1500 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemediğim için yolculuğum gerçekleşmedi. Bilet bilgilerimi (2M300TBNC) firmaya i...
Yorumlar