Otobüs Gecikmesi Ve Uzun Seyahat Süresi Nedeniyle 700 TL İade Talebi

30.12.2025 tarihinde saat 21.30'da Antalya–Adana seferi için Enuygun üzerinden Özgülaras Turizm’e ait otobüsten 700 TL bedelle bilet alarak yolculuk yaptım. Otobüs belirtilen saatte peronda hazır olması gerekirken yaklaşık yarım saat geç geldi; otobüs geldikten sonra da hareket etmeden önce yaklaşık yarım saat boyunca otobüs içinde bekletildik.

Bilet üzerinde varış saati 07.10 olarak görünmesine rağmen, saat 08.59 itibarıyla hâlâ Mersin şehir içinde dolaşıyor olmamız, verilen saatle gerçek hareket ve varış saatleri arasında ciddi bir fark olduğunu açıkça gösterdi. Bu durum nedeniyle fazlaca zaman kaybı yaşadım ve tüm planlarım bozuldu. Şehirler arası bir otobüsün bu kadar uzun süre şehir içinde dolaşması hem yolcuyu mağdur eden hem de ciddiyetsiz bir uygulama oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 700 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin dikkate alınarak aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.