Mersin Otogarında Yolcuları Terk Eden Otobüs Ve Saygısız Personel

12.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Kahramanmaraş’tan Antalya’ya Gülaras firması ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. İki kişi olarak bindiğimiz otobüs Mersin otogarına geldiğimizde lavaboya gitmek için indik, indiğimiz sırada muavin arka koltukta uyuyordu. Yaklaşık 5 dakika içinde geri döndüğümüzde otobüsün bizi almadan hareket ettiğini gördük. Bir otobüs firmasının yolcusunu saymadan, lavaboya inip inmediğini kontrol etmeden otogardan çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığımız bu olayın yanı sıra personelin üslubu da son derece itici ve saygısızdı. Yol boyunca en basit ihtiyaçlara bile yardımcı olmadılar, su isterken bile bizi tersleyen bir tavırla karşılaştık. Allah’ın suyunu bile vermekten kaçınan, yolcusuna bu kadar ilgisiz ve kaba davranan bir personel kadrosunu kınıyorum. Bu yolculuğa ait PNR numaram 2M301WDORPNR’dir.

Firmadan herhangi bir maddi talebim yok, ancak özellikle muavin ve ilgili personel başta olmak üzere çalışanlara acilen ciddi bir eğitim verilmesini istiyorum. Yolcuyu yok sayan, otogarda bırakıp giden ve aynı zamanda kaba davranan personelin olduğu bir firmayla bir daha asla yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Gerekli uyarıların ve eğitim süreçlerinin başlatılmasını bekliyorum.