to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferde Geri Ödeme Gelmedi
14 Eylül 11:0141
7 Eylül saat 12.11’de Düziçi–Niğde güzergahı için Öz Gülaras firmasından bilet aldım. Ancak seferim 14 Eylül sabahı saat 08.00 civarında gelen bir mesajla iptal edildi ve mesajda bilet ücretimin iade edildiği bilgisi yer almasına rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Uzun süredir planladığım bu yolculuğun sefer saatine bu kadar kısa süre kala iptal edilmesi ve en az bir gün öncesinden bilgilendirilmemiş olmam beni mağdur etti. Ayrıca mesajda iade edildiği yazmasına rağmen ücretin hâlâ tarafıma geçmemesi güvenimi zedeledi.
Hem bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, hem de tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
