to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Özgülaras otobüs firmasının Nurdağı-İzmir seferinde mağduriyet yaşadım. Nurdağı Otogarı’nda, çantamın fazla olduğu gerekçesiyle otobüse alınmadım ve benden 1500 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemediğim için yolculuğum gerçekleşmedi.
Bilet bilgilerimi (2M300TBNC) firmaya iletip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, biletimin muavin tarafından o gün iptal edilmediği ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Çantamın fazla olduğuna dair herhangi bir yazılı gerekçe veya açıklama sunulmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Esadaş firmasından Gebze Otogarı çıkışlı saat 16:15’teki Gebze-Suluova seferi için PNR: 9I2Y135 numaralı bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yolcum, otobüs personeli tarafından “bagajı fazla” olduğu gerekçesiyle hiçbir tartım veya kontrol yap...
26.10.2025 tarihinde Özkaymak isimli otobüs firmasından Konya/Ereğli/Zengen köyünden Antalya’ya gitmek üzere 1 numaralı koltuk yolcusu olarak bindim. PNR kodum: 31G0117EL. Otobüse binerken yükümün fazla olduğu gerekçesiyle 300 TL ekstra bagaj ücreti talep edildi, aksi halde yükümün otobüse alınmayac...
19.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun Otogarı–İzmit Otogarı seferinde 4 kişi olarak yolculuk yaptık. Bagajlarımızı teslim etmek istediğimizde, valizlerimizin fazla olduğu gerekçesiyle muavin tarafından bizden 700 TL ek ücret talep edildi. Üstelik bu ücret son derec...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29’da Tarsus Otogarı’ndan İzmir’e giden Mersin Seyahat otobüsüne bilet aldım (bilet sahibi: D**** T*****). Bilet ücreti olarak 840 TL ödedim. Ancak otobüse binerken valiz ve yüklerim için ayrıca 1000 TL ek ücret talep edildi. Muavin bu konuda oldukça kaba davrandı ve e...
12.09.2025 tarihinde Öz Erciş Seyahat ile Adilcevaz’dan Nurdağı’na gitmek üzere 26 numaralı koltuk için 1.000 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 31D00RYTS). Ancak otobüs, Gaziantep’te beni indirdi ve şoföre biletimin Nurdağı’na kadar olduğunu söylediğimde, şoför aracı durdurup üzerime saldırdı. Yolcular ...
Yorumlar