to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Doğu Kars firmasına ait 44 ** 999 plakalı araçla Batman’dan Ahlat istikametine yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici ve tehditkar bir muameleyle karşılaştım. Biletim Ahlat otogar varışlı olmasına rağmen, araç personeli gece saat 00:40 sularında Ahlat girişinde aracı durdurarak tüm yolcuların burada inmesi gerektiğini söyledi ve “otogar kapalı” diyerek otogara girmeyi reddetti.
Otogara gitmekte ısrar ettiğimde ise bana “Cezasını ödersen inersin” şeklinde, profesyonellikten tamamen uzak, tehditkar ve saygısız bir üslupla cevap verildi. Gece yarısı, bir kadın yolcu olarak güvenliğim olmayan, tenha bir noktada indirilmek istendim ve bu durum beni hem psikolojik hem de fiilen mağdur etti. Üstelik aracın güzergahı evimin önünden geçmesine rağmen yardım edilmesi gerekirken “Ben dolmuş muyum? ” şeklinde kaba ve umursamaz bir cevap aldım.
Araçtan indiğim esnada da personel valizimi tarafıma vermemekte ısrar etmiş, zorla alıkoymaya çalışmış; bavulumu kendi çabamla bagaj kısmından almak zorunda kalmış bulunmaktayım. Hem bu saygısız ve tehditkar tutum, hem de güvenliğim hiçe sayılarak yol ortasında bırakılmam kabul edilemez.
Doğu Kars firmasından bu olaya karışan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tutumun neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 20.30’da Doğu Kars Turizm ile Batman’dan Ardahan’a, 45 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında bana ait, içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu çuval şeklindeki bagajım Patnos’ta bırakıldı. Muavin, bagajımın en geç 2 gün içinde gönderileceğini söylemesine r...
19 Eylül 2025 tarihinde, Doğu Kars firmasından 015500j numaralı biletle Batman Otogarı’ndan saat 01:04’te Silopi’ye gitmek üzere yolculuk yapacaktım. Ancak aracın zamanında kalkmaması nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Firma yetkilileriyle defalarca görüştüm, her sef...
03.01.2026 tarihinde saat 01:00'de Buzlu Turizm’in Denizli–İnegöl seferi için bilet aldım. Biletimde varış noktası açıkça İnegöl Otogar olarak görünmesine rağmen, şoför beni İnegöl otogarına girmeyip bilmediğim bir yol kenarında indirdi. Otogar yazmasına rağmen birkaç kez “İnegöl otogarda ineceğim”...
28 Mart 2025 Cuma Saat: 18.11 tarihinde, Doğu Kars firmasına ait şehirler arası güzergah hattındaki otobüse (35 HB 7474) binmek üzere, Erzincan Otogarına zamanında varacak şekilde yola çıktım. Yolda beni aradılar, ne zaman geleceğimi sordular ve beni otogardan değil de otogarın yanındaki köprünün al...
Doğu Kars firmasıyla yaşadığımız bu süreçten dolayı hem mağdur hem de çok huzursuz durumdayız. Ardahan’dan Antalya’ya gitmesi gereken öğrenci kızım için 10 Ocak’ta saat 09.30 hareketli, tek sefer ve “direkt Antalya’ya bırakacağız” denilerek 2500 TL’lik bilet aldık. Bilet satılırken yolculuğun aktarm...
Yorumlar