to read complaints and reviews, or file yours.Öz Doğu Kars Turizm Gece Yarısı Otogar Kapalı Dediği İçin Tehdit Eden Sürücü
30.01.2026 tarihinde Doğu Kars firmasına ait 44 ** 999 plakalı araçla Batman’dan Ahlat istikametine yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici ve tehditkar bir muameleyle karşılaştım. Biletim Ahlat otogar varışlı olmasına rağmen, araç personeli gece saat 00:40 sularında Ahlat girişinde aracı durdurarak tüm yolcuların burada inmesi gerektiğini söyledi ve “otogar kapalı” diyerek otogara girmeyi reddetti.
Otogara gitmekte ısrar ettiğimde ise bana “Cezasını ödersen inersin” şeklinde, profesyonellikten tamamen uzak, tehditkar ve saygısız bir üslupla cevap verildi. Gece yarısı, bir kadın yolcu olarak güvenliğim olmayan, tenha bir noktada indirilmek istendim ve bu durum beni hem psikolojik hem de fiilen mağdur etti. Üstelik aracın güzergahı evimin önünden geçmesine rağmen yardım edilmesi gerekirken “Ben dolmuş muyum? ” şeklinde kaba ve umursamaz bir cevap aldım.
Araçtan indiğim esnada da personel valizimi tarafıma vermemekte ısrar etmiş, zorla alıkoymaya çalışmış; bavulumu kendi çabamla bagaj kısmından almak zorunda kalmış bulunmaktayım. Hem bu saygısız ve tehditkar tutum, hem de güvenliğim hiçe sayılarak yol ortasında bırakılmam kabul edilemez.
Doğu Kars firmasından bu olaya karışan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tutumun neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
