Öz Doğu Kars Turizm Açık Kapak Ve Kötü Koku, Ücretli Yolculukta Haksızlık

20.05.2026 tarihinde saat 17:20’de Doğu Kars firmasıyla Gebze’den Erzincan Tercan’a yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 3.500 TL gibi fahiş bir fiyata bilet aldım ancak aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Arka koltukta yolculuk yaptım, hemen önümde yerde açık bir kapak vardı ve üzerini kapatmak için sadece bir su kutusu konulmuştu. O bölümden gelen aşırı yağ ve çok kötü koku nedeniyle yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık duydum.

İkram olarak sadece çay verildi, bunun dışında herhangi bir ikram yapılmadı. Ayrıca otobüste bulunan iki gençten bagaj parası için neredeyse kavga çıkacaktı, bu durum da ortamı gerginleştirdi. Koltuklar son derece rahatsızdı, uyumaya çalışırken her iki ayağıma da kramp girdi ve yolculuğu çok zor şartlarda tamamladım.

Doğu Kars firmasının bu şikayetimi dikkate alarak temizlik, koltuk konforu, ikram ve personel tutumu gibi konularda acilen iyileştirme yapmasını ve yolcuların ödediği yüksek ücretin karşılığını vermesini bekliyorum.