to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihini 10.04.2026 tarihine bağlayan gece saat 23.00 kalkışlı, Öz Diyarbakır firmasına ait Hatay - Diyarbakır seferinde yaşadığım ciddi ihmaller ve güvenlik sorunları nedeniyle bu başvuruyu yapma zaruriyeti doğmuştur.
Söz konusu seyahat esnasında tespit ettiğim hususlar şunlardır:
• Personel İhlali: Aracın şoför koltuğunda oturan (beyaz saçlı, yaşlı) personel, kapalı alan ve toplu taşıma kurallarını açıkça ihlal ederek araç içinde sigara kullanmıştır. Bu durum hem sağlığımızı tehlikeye atmakta hem de yasal mevzuatlara aykırılık teşkil etmektedir.
• Yolcu Güvenliği ve Rahatsızlık: Arkamdaki koltukta seyahat eden yolcunun alkollü olduğu ve sürekli fiziksel temasla (koltuğuma müdahale ederek) beni rahatsız ettiği görülmüştür. Kendisini uyarmama rağmen bu tavrı devam etmiştir.
• Can Güvenliği Riski: Alkollü bir yolcunun araç içinde bu denli kontrolsüz hareketler sergilemesi ve personelin duruma müdahale etmek yerine kural ihlali yapması, seyahat güvenliğimi ciddi şekilde sarsmış ve beni tedirgin etmiştir.
Yolcu konforunun ve can güvenliğinin hiçe sayıldığı, hijyen ve etik kurallardan uzak bu yolculuk deneyimiyle ilgili olarak; ilgili şoför ve ihmali bulunan personel hakkında gerekli idari işlemin yapılmasını, yaşanan mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Diyarbakır'dan ilk otobüs yolculuğum olan ve referanslarla en güzel, temiz ve köklü firma olarak önerilen Özlem Diyarbakır firmasından 24.11.2025 tarihinde saat 22.30’da, Diyarbakır–Hatay seferine 3G901GGD8 PNR kodlu, 1 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Bu yolculukta araçta görevli iki şoför de...
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Mersin Alanya istikametine giden, saat 14.59 kalkışlı Has Diyarbakır otobüsünde 7 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Seyir halindeyken hem şoför hem de muavin, uyarılara rağmen otobüsün içinde sigara içmeye devam ettiler. Kapalı bir alanda, yolcuların bulunduğu ...
23.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firması ile Erciş’ten Hatay’a 19.30 otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum tam bir fiyaskoya dönüştü. Araçta yolculuk boyunca sigara içildi ve buna hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Otobüs hem bakımsızdı hem de dışarıdan bakan kişiler aracın yan yattığını, ...
22 Ocak günü saat 19.30’da Öz Diyarbakır firmasıyla Urfa’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta, otobüs şoförlerinin yolculuk boyunca sürekli şoför koltuğunda sigara içmesi nedeniyle çok rahatsız oldum. Kapalı bir alanda uzun yol yaparken sigara dumanına maruz kalmak sağlığımı ciddi şekilde etkiledi ve y...
16.01.2026 tarihinde saat 20.00’da Diyarbakır’dan kalkan Diyarbakır‑İstanbul seferinde, Özlem Diyarbakır firmasına ait otobüste yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sefer boyunca şoför neredeyse her 10 dakikada bir otobüsü sürerken sigara içti. Bununla da kalmayıp aralıklarla telefonuyla ya da elin...
Yorumlar