Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncakhobi Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Oyuncakhobi Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
profile
13 Ağustos 2024 17:53
908

Haiboxing RC model araba aldım, ilk şarjda pilleri şişti ve kullanılmaz duruma geldi. Kullanım kılavuzunda şarj için kullanılacak şarj adaptörü hakkında sadece 2.0 mAh'lik şarj adaptörü olarak bilgi vardı, bunun dışında hiçbir ibare yoktu. Olay başıma geldikten sonra firmayı aradığımda laptop ya da PC'den şarj etmem gerektiğini, telefon şarj adaptörü kullanmamam gerektiğini söylediler. Ben bütün şarj kurallarına uyduğum halde onların bana söylediği şekilde şarj yapmadığım için bataryalarım değiştirilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ürünü aldığımda nasıl şarj edeceğimi söyleyebilirlerdi ya da bir şarj aleti yollayabilirlerdi. Kutu içerisinde çıkan şarj aleti üzerinde de çıkış amperi 1.3 mAh yazıyor, yani ben bu bataryalara aşırı akım yüklesem bile şarj aleti bu akımı kontrol altına alarak 1.3'e düşürüyor. Servisin söyledikleri ile benim bildiklerim ve kullanma kılavuzunda yazanlar örtüşmüyor. Benim evimde laptop ya da PC yok, bir oyuncakla oynamak için bunları da mı almam gerekiyor? Sonuç olarak firmanın yaklaşımı çok kötü ve malın arkasında durmuyor. Artık sorunu Tüketici Hakları'na aktarıp çözmeye çalışacağım.

26 Ağustos 2024 13:00 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Şikayeniz ile ilgili talep oluştabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

RC Araba Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
21 Şubat 2025 12:28
465
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 22:20
998
Oyuncakhobi.com İlk Gün Arızalanan Araç İle İlgili Bilgi Alamıyoruz
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Adaptörlü Diye Satılan Ürün Adaptörsüz Geldi, Mağdur Edildim

profile
23 Temmuz 2025 15:44
769
adaptorlu-diye-satilan-urun-adaptorsuz-geldi-magdur-edildim-2.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Yetersiz Servis Ve Haksız Suçlama

profile
05 Temmuz 2025 10:25
234
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonum Şarj Almıyor Ve Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
23 Ocak 2025 20:16
428
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru